сотрудник с 01.01.2021 по настоящее время
Мытищи, Россия
ВАК 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности, в том числе: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; экономика предпринимательства; маркетинг; менеджмент; ценообразование; экономическая безопасность; стандартизация и управление качеством продукции; землеустройство; рекреация и туризм)
ВАК 08.00.10 Финансы, денежное обращение и кредит
ВАК 08.00.12 Бухгалтерский учет, статистика
ВАК 08.00.13 Математические и инструментальные методы экономики
ВАК 08.00.14 Мировая экономика
УДК 33 Экономика. Экономические науки
Актуальность и новизна работы. Статья посвящена вопросам внедрения инновационного предпринимательства на развитие региональной кооперации и стремительного развития экономики совместного потребления в Российской Федерации. Актуальность данной статьи обусловлена необходимостью цифровизации кооперативов в целях развития, расширения рынков сбыта своей продукции. В статье рассматриваются ситуации, которые показывают, как инновационное предпринимательство сказывается на развитии кооперативного сектора экономики. Кооперативная модель управления будет успешной тогда, когда в ней сочетаются функции предпринимательской деятельности, социализации и маркетинга. Борьба за покупателя при отсутствии маркетинговой стратегии в кооперативе сводится к нулю. Поэтому кооперативным организациям необходимо выбрать верную маркетинговую стратегию, что позволит эффективно вести свой бизнес. Отдельное место в статье посвящено анализу динамики рынка в рамках шеринговой экономики. На основании проведенного анализа показана значимость экономики совместного потребления. Основой цифровой экономики является преобладание доли знаний, инноваций над сферой производства. По этой причине построение бизнес-модели имеет важное значение. Следует внедрять новые технологии, в тоже время изучая потребности клиентов и оптимизируя деятельность по всем показателям.
технологии, региональная кооперация, инновационная деятельность, стратегия, экономика, предпринимательская деятельность, бизнес-модель, инновации, конкуренция
С развитием мировой экономики развиваются и новые технологии. Глобализация позволила предприятиям найти доступ к информации и новым рынкам. Она также увеличила рост международной конкуренции. Технологический прогресс и увеличенный поток информации в большей степени рассматриваются как ядро экономического роста и инноваций.
Инновационное предпринимательство — это процесс постоянного совершенствования деятельности предприятия, внедрения новых технологий. Когда предприниматель готов рисковать, несмотря на возможность неудачного исхода.
Обследования инновационной деятельности предприятий, опирающиеся на рамочные подходы Руководства Осло [OECD, Eurostat, 2018] — международного стандарта по измерению и интерпретации показателей инновационного поведения в бизнес-секторе, свидетельствуют о различном уровне вовлеченности предприятий в кооперацию. Не все заинтересованные передовой деятельностью компании задействуют доступные им каналы распространения информации, в полной мере используют все преимущества открытости[7].
Правильный выбор маркетинговой стратегии позволяет рыночным субъектам серьезно конкурировать на рынке с компаниями, занимающимися реализацией аналогичной или схожей продукции.
Как правило, успешная деятельность кооператива складывается из потребностей, потребителей, продукции и конкурентных преимуществ. В условиях жесткой конкуренции и постоянного развития рынка необходимо понимать своих клиентов, осознавать их потребности и устанавливать обратную связь. В процессе своего развития кооперативы стремятся выделить на рынке свою продукцию среди схожих. Поэтому, становится необходимым стимулировать спрос на продукцию, повысить репутацию кооперативного движения. Изменяющиеся условия деятельности требуют инновационных подходов в перестройке маркетинговой деятельности в кооперативных организациях.
На мой взгляд, есть несколько причин для внедрения маркетинговых процессов в деятельность организаций любого типа. Прежде всего, маркетинг сможет позитивно сказаться на результативности предприятия и его положении на рынке. Инновации сформируют новые ценовые стратегии, методы продаж. К тому же, ключевая особенность маркетинговых инноваций в том, что они ориентированы на потребителей и рынки в целях увеличения объема продаж и завоевания рынка. Данные цели помогут концентрироваться на качестве и эффективности производства[5].
Маркетинговое исследование нацелено на то, чтобы дать предприятию достоверную информацию о состоянии и перспективах развития спроса и предложения, движении цен, степени конкурентоспособности товаров, емкости рынков.
Первоначально, для разработки маркетинговой стратегии надлежит оценить постоянно возрастающие потребности рынка, подробно изучить своих конкурентов. Далее необходим анализ внешнего окружения потребительской кооперации, конкурентоспособности. Следующей задачей является формулирование миссии и постановка цели потребительского кооператива. Поставка целей требует уточнений и сопоставлений ресурсов. После этого этапа формируются стратегии, которые в последующем приведут к разработке конкретных программ. И, наконец, последний этап – это оценка и регулирование полученной маркетинговой стратегии[4].
Инновационная деятельность какой-либо фирмы может включать в себя ряд мероприятий: маркетинг новой продукции, производственный дизайн, инжиниринг, приобретение прав на патенты, лицензий на использование объектов интеллектуальной собственности, приобретение связанного с инновациями оборудования, установок и механизмов, разработку и приобретение программного обеспечения и баз данных; планирование, создание и внедрение новых методов организации бизнеса и прочие затраты, непосредственно связанные с инновациями [OECD, Eurostat, 2018, глава 4].
По целом конкуренция направлена на рост репутации кооперативных организаций для завоевания потребительского спроса, а имидж, как правило, складывается из качества оказанных услуг, их ассортимента, стоимости, гарантии, рекламы и других методов.
Для того, чтобы достичь максимального конкурентного преимущества кооперативам необходимо стремиться к достижению лидирующей позиции, путем сокращения затрат, которые в итоге позволят снизить цены на товары и услуги. Основными методами перехода организации розничной торговли потребительской кооперации на инновационный путь развития с целью обеспечения населения качественными продуктами питания выступают Интернет-торговля и торговля по заявкам в сельской местности, что обусловливает, в свою очередь, необходимость развития заготовительной деятельности.
Одним из основных показателей коммуникативной политики является узнаваемость бренда производителя и его продуктов. Использование торговой марки повышает степень признания потребителями продукта и повышает его известность, тем самым увеличивая долю рынка и вытесняя конкурентов[2].
На сегодняшний день самым актуальным является маркетинг социальных взаимодействий. Главная идея – это привлечь как можно больше новых клиентов и удержать старых.
Маркетинг включает в себя множество направлений. Важно наладить взаимоотношения со своими клиентами, понимая, что это приведет к длительному сотрудничеству. Следует анализировать потребности клиентов, понять, чем руководствуются покупатели при покупке и уже на основе этих данных внедрять новые методы маркетинга.
Для осуществления стандартной маркетинговой политики характерны следующие задачи:
- Привлечь клиентов.
- Получить как можно больше информации о покупателях.
- Сконцентрировать внимание на привлекательности своей компании.
- Информировать покупателей.
- Подбирать товары, необходимые конкретным клиентам.
- Удержать покупателей.
- Оценить поддержку клиентов и их отношение к данной компании.
Нужно не забывать о целях потребительской кооперации в целом, создавать новые рабочие места, предприятия, стараться помочь инвалидам, престарелым. Этого, как правило, не делают другие. В этом проявляется одно из отличий кооперативов от бизнеса в прямом смысле.
Крупные организации постоянно развиваются, совершенствуют свою систему ведения бизнеса, вносят что-то принципиально новое, завлекая к себе клиентов и повышая имидж среди себе подобных. К тому же, и покупатель отдает предпочтение местным натуральным продуктам. А потому кооперация, опираясь на маркетинг, сможет удовлетворять требованиям рынка, наращивая свой потенциал и эффективно развиваться.
На мой взгляд, торгующим организациям в кооперативном секторе для достижения своих целей необходимо следовать в следующем направлении:
- расширять ассортимент продукции, уделяя особое внимание качеству, дизайну, упаковке товара;
- в определенных ситуациях вводить скидки, к примеру, постоянным покупателям, в зависимости от сезонности и количестве покупаемой продукции;
- совершенствовать не только розничную, но и оптовую торговлю;
- использовать рекламу;
- проявлять индивидуальный подход к обслуживанию клиентов.
Рассмотрим пример на основе предприятия системы потребительской кооперации, занимающегося производством продуктов питания. Внедрение инновационных биотехнологий в потребительской кооперации может включать в себя следующие этапы:
- Проведение исследований рациона питания людей с целью выявления недостающих микроэлементов, обладающих лечебными и профилактическими свойствами.
- Изменение технологических процессов при изготовлении продукции массового потребления.
- Разработка пищевых продуктов посредствам ресурсосберегающих биотехнологий.
- Проведение дегустации инновационной продукции, целью которой будет формирование устойчивого спроса на нее[5].
На данный момент кооперативы стремятся к созданию собственных торговых площадей. Изменяются и совершенствуются механизмы управления кооперативными организациями за счет внедрения новых технологий, мощностей. Маркетинг является одним из элементов развития кооперативного сектора.
Из этого следует, что потребительские кооперативы смогут предлагать свою продукцию, результативно работать и развиваться благодаря маркетинговому подходу.
Основой цифровой экономики служит преобладание доли знаний, инноваций над сферой производства. По этой причине построение бизнес-модели имеет важное значение. Следует внедрять новые технологии, в тоже время изучая потребности клиентов и оптимизируя деятельность по всем показателям.
В последние десятилетия активно развивается экономическая модель, носящая название sharing economy или экономика совместного потребления. Шеринговая экономика формировалась под воздействием цифровизации всех сфер общества. Сущность данной модели заключается в совместном использовании товаров или услуг благодаря системе совместного доступа или такому виду экономических взаимоотношений, как аренда. Основными аргументом в пользу повсеместного использования шеринговой экономики стали экологическая проблема нехватки ресурсов и избыточного потребления и тяжелая экономическая ситуация в некоторых странах мира[4].
Воплощение данной модели помогает найти доступ к вещам, обладать которыми может быть дорого или неосуществимо, позволяя вы одном случае сократить расходы на их приобретение, в другом – получить дополнительный доход путем предоставления их в аренду[5]. Экономика совместного потребления базируется на следующих принципах: равенство, экологичность, открытость, гибкость, общественная полезность. Для развития такой бизнес-модели необходимо наличие веб-платформы, а также доверие и репутация.
Одним из принципов – это возможность пользоваться, а не владеть каким-либо благом. Например, у кого-то есть, который нужен другим, — вещи, жилье, инструменты, информация.
В рамках sharing economy выделяют различные модели совместного ведения бизнеса. Например, эксперты Credit Suisse выделяют три вида взаимоотношений в рамках модели совместного потребления: частные лица, продающие арендующие свои личные вещи или услуги (Airbnb, TaskRabbit); платформы членства, которые предоставляют людям товары в аренду и доступ к услугам (Zipcar, eLance); совместные сайты, благодаря которым люди чаще обмениваются нематериальными услугами, например обзоры продуктов (TripAdvisor, Yelp) или знания (Wikipedia) [2].
К примеру, моделями типа С2С могут выступать платформы, которые объединяют туристов или иных путешественников и частных лиц для предоставления жилья и др. В В2В секторе могут представлять свои услуги поставщики оборудования, рабочих мест или других товаров и услуг для компаний. На рынке B2C компания предоставляет платформу для направления спроса и поставляет товар или услугу. К таким организациям можно отнести каршеринговые компании, организации по аренде одежды, детских игрушек, техники и других товаров.
Стоит заметить, что компании, которые дают товары в аренду существуют уже давно, поэтому в бизнес-моделях B2C понятие традиционной и шеринговой экономики очень схожи. Нужно учитывать один факт, если бронирование товара или же услуги просто предшествует взаимоотношению между продавцом и покупателем, то данная организация не относится к шеринг-экономике. Одним из основных условий экономики совместного потребления является взаимодействие с клиентами путем использования современных устройств, таких как интернет, смартфоны или компьютеры и приложения в них. Шеринговые компании В2С, как правило, практически не взаимодействуют с потребителем лицом к лицу[7].
Согласно данным Российской ассоциации электронных коммуникаций, в 2020 году объём шеринг-экономики в России достиг 1,07 трлн. руб. Лидирует торговля между пользователями. Меньше приходится на рынок фрилансеров, каршеринг и краткосрочную аренду недвижимости. В ближайшие десять лет экономика совместного потребления в России и других странах продолжит развиваться. Консалтинговая компания PwC считает, что общий объём шеринг-экономики к 2025 году достигнет 335 млрд $.
Рисунок 1 – Динамика рынка C2C-продаж за 2018-2020 гг. [1].
Согласно статистическим данным, представленным на рисунке 1, в 2020 г. C2C-продажи на российском рынке выросли на 48%. Одной из востребованных платформ в этой сфере является Avito. После запуска доставки на Avito количество междугородних сделок в общем объеме всех С2С-сделок растет с каждым годом. Доставка позволяет большему количеству пользователей получать товары, доступ к которым лимитирован или отсутствует в регионе их проживания. Кроме того, в С2С-продажах заметно влияние пандемии, изменившей потребности пользователей. Выросли продажи самокатов и велосипедов как альтернатив общественному транспорту. Необходимость работать из дома повлияла на продажи ноутбуков и другой компьютерной техники. В условиях ограничений на работу фитнес-клубов, культурных и развлекательных учреждений повышенной популярностью пользовались товары для занятий спортом и хобби.
Для большего понимания данного вопроса рассмотри совершенно иную сферу – это транспорт, а именно каршеринг (кратковременная аренда автомобилей). Самые популярные сервисы: «Яндекс.Драйв», «Делимобиль» и YouDrive. Обратимся к рис. 2. В 2020 г. рынок каршеринга вырос на скромные 9% (по сравнению с >50% в год в 2018-2019 гг.). По количеству поездок роста не наблюдалось вовсе. Выручка операторов выросла за счет увеличения средней продолжительности поездки, а также повышения тарифов. Каршеринг более безопасная с эпидемиологической точки зрения альтернатива общественному транспорту пользовался повышенным спросом в начале пандемии (марте-апреле). Некоторые работодатели компенсировали сотрудникам стоимость поездок на каршеринге наравне с такси или регистрировали корпоративные аккаунты. Однако уже в середине апреля региональные власти приостановили работу каршеринга из-за ситуации с пандемией. Именно поэтому в этой сфере сложилась такая статистика. Самые популярные: «Яндекс.Драйв», «Делимобиль» и YouDrive.
Рисунок 2 – Динамика рынка каршеринга за 2018-2020 гг. [3].
Рассмотрим ещё один востребованный сегмент шеринг-экономики – это P2P-услуги (онлайн-биржи фриланса). Обратимся к рис. 3, на нем представлена динамика рынка P2P-услуг за 2018-2020 гг.
Рисунок 3 – Динамика рынка P2P-услуг за 2018-2020 гг. [6].
В 2020 году объем российского рынка P2P-подработок вырос на 31%. Из-за пандемии резко увеличились спрос и предложение на услуги курьеров. Многие пользователи попробовали себя в выполнении виртуальных заданий. Многие эксперты отмечают, что COVID-19 ускорил тенденцию на развитие «экономики подработок».
Аренда вещей через платформы стала лидирующим сегментом шеринг- экономики в 2020 г. в относительном выражении. Рост этого рынка составил 85%, разогнавшись на более чем 60 п.п. в сравнении с 2019 г.
Режим самоизоляции снизил практически до нуля количество транзакций в отдельных категориях, таких как вечерние наряды. Однако повышенный спрос в других категориях перекрыл это падение[9]. На фоне закрытия фитнес-клубов ажиотажным спросом пользовались тренажеры. Значительно возросла популярность экипировки для походов, кухонной техники, VR-шлемов, игровых консолей и дисков к ним. Основными площадками стали: Авито, Rentmania, Next2U.
Рисунок 4 – Динамика рынка аренды вещей за 2018-2020 гг. [6].
Формирование новых бизнес-моделей происходит благодаря доступу к Интернету, увеличению числа покупок в Интернет-магазинах, широкому распространению социальных сетей. Библиотеки и секонд-хенды существовали и до появления экономики совместного потребления. Однако новые технологии послужили толчком к ее развитию, так как позволили минимизировать посредников между продавцом и потребителем, таким образом снижая трансакционные издержки.
Шеринг экономика упрощает аренду, краткосрочный прокат, продажу, дарение или обмен вещами, совместное финансирование проектов.
Модель совместного потребления была проверена пандемией, она показала людям, что шеринг-экономика значима, интересна и актуальна в данный момент. Шеринг-сервисы позволяют экономить, а это имеет большое значение в период экономической нестабильности. Они также дают возможность получать дополнительный доход, сдавая в аренду какие-либо вещи, или подрабатывая в качестве фрилансера. Дистанционная работа стала новой формой занятости для многих жителей России, что придает рынку труда необходимую гибкость. Шеринг экономика уже вносит значительный вклад в развитие национальной и региональной экономики.
Невозможно отрицать тот факт, что экономика совместного потребления решает такие актуальные вопросы для экономики всего мира, как экологические проблемы нерационального потребления ресурсов и вопрос серьезного расслоения общества на фоне социального неравенства. Безусловно, максимальную пользу данный вид экономики принесет при должной правовой поддержке и регулировании.
1. Министерство экономического развития РФ: офиц. сайт. URL: http://www.economy.gov.ru (дата обращения 15.04.2021)
2. Скудалова Т.В., Репушевская О.А., Нуриева Я.Э. Финансовая безопасность в условиях цифровой экономики // «Таможенное регулирование. Таможенный контроль 2021. № 2. С. 27-34.
3. Федеральная служба государственной статистики: офиц. сайт. URL: http://www.msu.ru (дата обращения: 10.02.2021).
4. Репушевская О.А. Характеристика факторов влияния на предпринимательство в России // Russian Journal of Management. 2020. Т. 8. № 4. С. 121-125.
5. Каурова О.В., Малолетко А.Н., Ткач А.В. Кооперация регионов в формировании продовольственных ресурсов в условиях цифровой экономики // Фундаментальные и прикладные исследования кооперативного сектора экономики. 2020. № 4. С. 13-22.
6. Кооператив онлайн. офиц. сайт. URL: https://Coop/dasreda.ru (дата обращения 22.04.2021)
7. Минаков Андрей Владимирович, Суглобов Александр Евгеньевич Управление бизнесом в цифровой экономике [Электронный ресурс] // Russian Journal of Management. 2021. Т. 9. № 1. С. 91-95. https://riorpub.com/ru/nauka/article/43479/view.
8. Репушевская О.А., Лагвилава Н.Л. Развития экономики совместного пользования (Sharing economy) как новая форма потребительской кооперации в условиях цифровизации [Электронный ресурс] / Russian Journal of Management. 2021. Т. 9. № 1. С. 176-180. https://riorpub.com/ru/nauka/article/42561/view.
9. Репушевская О.А. Поддержка предпринимательства как мера экономического стимулирования в период пандемии // Фундаментальные и прикладные исследования кооперативного сектора экономики. 2021. № 2. С. 54-59.
