МЕТОДИЧЕСКИЙ АППАРАТ ОЦЕНКИ ТАМОЖЕННЫХ УСЛУГ, УПРАВЛЕНИЕ КОТОРЫМИ РЕАЛИЗУЕТСЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ НЕРАЗРУШАЮЩИХ ТЕХНОЛОГИЙ ТАМОЖЕННОГО КОНТРОЛЯ
Аннотация и ключевые слова
Аннотация (русский):
Статья посвящена разработке методического аппарата оценки таможенных услуг, управление которыми реализуются с использование инспекционно-досмотровых комплексов. Предложенный математический аппарат оценивания качества программных средств инспекционно-досмотровых комплексов является составной частью системы оценивания качества рассматриваемых таможенных услуг по методологии KPI. В качестве основы для оценивания программных средств используются рекомендации стандарта ISO 9126.

Ключевые слова:
таможенные услуги, инспекционно-досмотровые комплексы, оценка качества информационных технологий, управление качеством
Текст
Текст произведения (PDF): Читать Скачать
Список литературы

1. Блау С.Л. и др. Механизм управления государственными функциями и услугами в таможенных органах: Монография / С.Л. Блау, Ю.В. Малевич, А.Е. Суглобов, С.Н. Гамидуллаев, С.Я. Юсупова; под ред. профессора С.Л. Блау. Москва, 2017. Сер. Научная мысль

2. Афонин П.Н. Информационное обеспечение в таможенных органах // Российская таможенная академия, Санкт-Петербургский имени В. Б. Бобкова филиал. Санкт-Петербург, 2018.

3. Загвязинский В.И. Методология и методы психолого-педагогического исследования: учеб. пособие для студ.высш. пед. учебных заведений / В.И. Загвязинский, Р. Атаханов. - М., 2006

4. Барамзин С.В. Развитие управления таможенной деятельностью в России (теоретико-методологический аспект) : дис. … д-ра экон. наук: 08.00.05 / Барамзин Сергей Васильевич. - М., 2000. - 305 с.

5. Гупанова Ю.Е. Разработка концептуальных, методологических и методических основ управления качеством таможенных услуг: дис. … д-ра экон. наук: 08.00.05 / Гупанова Юлия Евгеньевна. - М., 2013. - 432 с.

6. Афонин П.Н. Методика оценки информационных технологий // Ученые записки Санкт-Петербургского имени В.Б. Бобкова филиала Российской таможенной академии. 2004. № 1 (21). С. 37-44.

7. Греков И.В., Афонин П.Н. Использование ключевых показателей «KPI» для оценки экономической эффективности таможенных услуг при таможенном контроле международных почтовых отправлений // Экономика и предпринимательство. 2020. № 6 (119). С. 1293-1296.

8. ГОСТ Р ИСО/МЭК 9126-93. Информационная технология. Оценка программной продукции. Характеристики качества и руководства по их применению - Режим доступа // http://docs.cntd.ru/document/gost-r-iso-mek-9126-93


Войти или Создать
* Забыли пароль?