Россия
В статье проведен анализ динамики внутреннего туризма в Российской Федерации за период с 2023 по 2025 гг., в результате которого выявлен устойчивый рост интереса населения к путешествиям внутри страны, что подтверждается увеличением туристического потока и среднегодового количества поездок. Данная тенденция свидетельствует о формировании стабильного спроса на внутренние туристические услуги и усиливает значимость туризма как фактора регионального развития. Наиболее привлекательными для туристов остаются Центральный, Южный и Северо-Западный федеральные округа. Это указывает на выраженную территориальную концентрацию туристической активности и наличие устойчивых центров притяжения, таких как Москва, Санкт-Петербург, Краснодарский край. Авторами выявлены факторы, способствующие повышению качества менеджмента в сфере внутреннего туризма, в числе которых: безопасность и комфортность перемещения по туристическим маршрутам; благоустроенность и функциональность гостиничных номеров; качество и безопасность ресторанного обслуживания, разнообразие выбора объектов общественного питания; наличие впечатляющих локаций и интересных событий; доброжелательность работников туристической индустрии; наличие положительных эмоций от разнообразных качественных гастрономических предложений; общее психоэмоциональное благополучие туристов и удовлетворенность туристическими услугами и ряд других. Авторами выявлена неравномерность сезонной структуры туризма, при которой пик приходится на летние месяцы (июль-август), тогда как январь демонстрирует минимальные значения. Выявленные тенденции подтверждают, что внутренний туризм становится значимым элементом национальной экономики, однако требует управления и дальнейшей диверсификации, ценового выравнивания региональной привлекательности и развития инфраструктуры, способной поддерживать стабильный туристический поток в течение всего года. Менеджмент туристического бизнеса напрямую зависит от экономики впечатлений, формируя привлекательный или, напротив, отталкивающий образ территории, объекта или события. Статья будет интересна аспирантам, докторантам, соискателям, бизнесменам-практикам, желающим повысить качество менеджмента в туризме.
качество менеджмента, управление, внутренний туризм, сезонность, федеральные округа, сезонные колебания, выравнивание направлений турпотоков
Введение. Диверсификация экономической деятельности в Российской Федерации и ее регионах в последние годы приобретает стратегический характер, поскольку направлена на формирование новых, системно выстроенных и высокодоходных направлений хозяйственной активности.
Актуальность темы обусловлена стремлением к снижению последствий санкционного давления, повышению импортонезависимости, укреплению внутреннего научно-технологического потенциала, а также на поиск устойчивых моделей экономического роста, с учетом имеющихся природных, земельных, трудовых ресурсов и инфраструктурных возможностей регионов. В этой связи одним из наиболее значимых и перспективных направлений диверсификации национальной экономики становится развитие внутреннего туризма. Наблюдаемая в последние годы тенденция роста интереса людей к путешествиям внутри страны сопровождается повышением требований к качеству сервиса, уровню предоставляемых услуг и глубине эмоциональных впечатлений. Согласно принятой в Российской Федерации Стратегии развития внутреннего туризма на период до 2035 года, ключевой целью государственной политики является создание «условий для продвижения качественного и конкурентоспособного туристического продукта на внутреннем и международном туристских рынках, усиления социальной роли туризма и обеспечения доступности туристических услуг, отдыха и оздоровления для граждан Российской Федерации»[11].
Экономика впечатлений в туристическом бизнесе играет определяющую роль, формируя привлекательный или, напротив, отталкивающий образ территории, объекта или события. Согласно результатам некоторых исследований, «восприятие атмосферы, качества блюд и локальных особенностей играют ключевую роль в формировании пользовательских оценок» [17, с.157]. Следовательно, управляемые факторы, влияющие на динамику развития внутреннего туризма, приобретают принципиально возросшую значимость, что требует их системного анализа и целенаправленной оптимизации.
К числу управляемых факторов процессами развития внутреннего туризма следует отнести: (1) безопасность и комфортность перемещения по туристическим маршрутам (включая удобство бронирования и минимизацию временных потерь при сложных пересадках и смене видов транспорта); (2) благоустроенность и функциональность гостиничных номеров, а также разнообразие гостиничного фонда по уровню класса и комфорта; (3) качество и безопасность ресторанного обслуживания, разнообразие выбора объектов общественного питания; (4) наличие впечатляющих локаций и интересных событий; (5) доброжелательность работников туристической индустрии; (6) наличие положительных эмоций от разнообразных качественных гастрономических предложений; (7) общее психоэмоциональное благополучие туриста и удовлетворенность туристической услугой.
Как подчеркивают О.В. Лысикова и Н.П. Лысикова, эффективное развитие внутреннего туризма предполагает «использование мирового, российского, регионального опыта, новаторских направлений, подходов и форм туристской деятельности, а также учет территориальных, природно-ресурсных, социокультурных особенностей каждого региона, позволяющих работать на перспективу и поэтапно реализовывать региональную модель туристской деятельности»[8, с.174]. В дополнение к этому, в научной литературе активно обсуждаются инновационные направления развития отрасли, включая: (1) «работу с большими данными, зональный таргетинг, использование микро-инфлюенсеров и систем трекинга» [1, с.133; 14, с.28]; (2) «цифровизацию транспортной сферы сервиса в увеличении доступности и привлекательности для людей внутренних туристических маршрутов»[7, с.176; 18, с.108]; (3) совершенствование стандартов безопасности и информированности туристов, «повышение уровня безопасности и информированности туристов, соблюдение строгих стандартов и правил»[3, 14, 15]; (4) повышение качества кадровой подготовки работников туристической отрасли [2, 9]; (5) снижение зависимости туристической активности от сезонных колебаний [4, с.20].
Так, согласно исследованиям Конышева Е.В., Сметаниной А.И., Веприковой А.А., Сафаряна А.А., сезонность туристско-рекреационной деятельности проявляется в значительных региональных и структурных различиях [12, С. 141). Кроме того, отдельные авторы обращают внимание на проблему неравномерного распределения туристических потоков не только между разными регионами, но и между административно-территориальными единицами внутри одного субъекта Федерации [11, с.96].
Несмотря на большое количество работ, посвященных совершенствованию системы качества менеджмента внутрироссийского туризма, классификации влияющих на него факторов, а также основных направлений его развития требуют совершенствования. Для повышения эффективности управления развитием внутреннего туризма требуется интеграция наиболее значимых факторов и направлений в единую концептуальную модель (рисунок 1).
Рис. 1. Направления развития внутреннего туризма
в Российской Федерации
Источник: составлено авторами.
На наш взгляд к числу управляемых факторов, определяющих динамику развития внутреннего труизма, следует относить не только традиционно выделяемые параметры - безопасность, качество, комфорт, благоустроенность и доступность, но и более широкий спектр характеристик, формирующих целостный туристический опыт. Для современных путешественников особую значимость приобретают удобство перемещения по маршрутам, простота и технологичность процедур бронирования транспортных услуг, а также наличие интегрированных логистических сервисов, обеспечивающих минимизацию временных и организационных затрат.
Не менее важным является состояние гостиничной инфраструктуры, включающее наличие современных, комфортных и функциональных номерных фондов. Существенную роль играет и качество, разнообразие и безопасность питания, поскольку гастрономический компонент все чаще становится самостоятельным мотивом туристической активности. Положительные эмоции, визуально и культурно впечатляющие локации, насыщенные события и уникальные впечатления формируют эмоциональную основу туристического продукта.
Особого внимания заслуживают профессиональные качества персонала туристической индустрии, среди которых ключевыми являются доброжелательность, клиентоориентированность, способность к командному взаимодействию, внимательность к деталям и индивидуальным потребностям туристов, а также надежность и соблюдение этических норм. Именно человеческий фактор во многом определяет степень удовлетворенности туриста и его готовность к повторному посещению.
В современных условиях значимым элементом становится и использование инструментов геомаркетинга, зонального таргетинга и развитых онлайн-сервисов, которые обеспечивают адресность продвижения туристических продуктов и повышают эффективность экономической стратегии в сфере внутреннего туризма.
Таким образом, комплексный и системно выстроенный подход к управлению процессами развития туристической индустрии позволит не только достичь стратегически значимых целей, но и сформировать устойчивый позитивный имидж наиболее перспективных туристических направлений.
Целью статьи является анализ сезонной динамики туристических потоков и региональной привлекательности туризма в Российской Федерации, обусловленный необходимостью повышения менеджмента его качества путем выявления ключевых проблем и факторов, оказывающих на них значительное влияние, с целью выработки конструктивных предложений, а также грамотных управленческих и бизнес-решений по сглаживанию сезонных колебаний и территориальной неравномерности востребованности туристических услуг.
Материалы и методы. Методологическую основу исследования составляют методы монографического, сравнительного и структурно-функционального анализа. В работе использован монографический метод для выявления основных научно-обоснованных направлений развития внутреннего туризма; сравнительный анализ - для сопоставления туристических потоков по федеральным округам; структурно-функциональный анализ - для выявления сезонных пиков и спадов туристической активности, а также выработки предложения для сглаживания территориальной и сезонной неравномерности пользования туристическими услугами. Информационную основу исследования составили данные Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации за период с 2023 по 2025 годы.
Результаты и обсуждение. Согласно данным официальной статистики, в период с 2023 по 2025 гг. в Российской Федерации наблюдается устойчивый рост туристического потока, который увеличился на 7,1% (рисунок 2).
Рис. 2. Размеры туристического потока в Российской Федерации
(число поездок) [6]
За последние годы популярность внутреннего туризма демонстрирует положительную динамику: среднегодовое количество поездок выросло со 158,7 до 170 млн поездок в среднем за год. Данная тенденция оказывает выраженное стимулирующее влияние на социально-экономическое развитие регионов, обладающих туристической привлекательностью.
Анализ распределения туристических потоков по федеральным округам показывает, что наибольший интерес путешественников традиционно сосредоточен в Центральном (35%), Южном (18,7%) и Северо-Западном (18,5%) федеральных округах (рисунок 3).
Рис. 3. Структура туристического потока по федеральным округам Российской Федерации (в процентах от числа поездок) [6]
Совокупно три округа аккумулируют более 70% всего внутреннего туристического потока, тогда как оставшиеся 30% распределяются между Приволжским (11,9%), Сибирским (9%), Уральским (5,4%), Дальневосточным (4,8%) и Северо-Кавказским (3,8%) округами.
В структуре туристических предпочтений Центрального федерального округа доминируют Московская область и город Москва, ежегодно принимающие свыше 20 млн туристов каждая, что составляет около 74% регионального туристического потока.
В Северо-Западном федеральном округе лидирующие позиции занимают г. Санкт-Петербург, куда ежегодно прибывает свыше 11 млн туристов (38% потока округа), а также Ленинградская область, принимающая свыше 10 млн человек (более 34%).
В Южном федеральном округе ключевым центром притяжения является Краснодарский край, на долю которого приходится более 65% туристов. Республика Крым привлекает свыше 15% путешественников, а около 8% выбирают Ростовскую область.
Приволжский федеральный округ характеризуется выраженной неоднородностью туристической привлекательности (рисунок 4).
Рис. 4. Структура туристического потока в Приволжском федеральном округе (в процентах от числа поездок) [6]
Наиболее посещаемым регионом является Республика Татарстан, на который приходится около четверти всех туристических поездок. Далее следуют Нижегородская область (около 15%), Республика Башкортостан (14%), Самарская область (10,7%), Пермский край (7,6%), Оренбургская область (6,1%), Саратовская область (6%), Кировская область (4,7%), Чувашская Республика (3,6%), Ульяновская область (3,3%), Пензенская область (2,3%), а также республики Мордовия и Марий Эл (по 1,7%).
Структура туристического потока по кварталам демонстрирует выраженную сезонность (рисунок 5).
Рис. 5. Структура туристического потока в Российской Федерации
по кварталам за 2023-2025 годы [6]
Рост удельного веса туристических поездок за период с 2023-2025 гг. отмечается только в первом квартале – почти на 2 п.п. (с 17,3 до 19,4%). Во втором квартале наблюдается снижение на 1 п.п. (с 26 до 25%), в третьем квартале – на 0,3 п.п. (с 36,2 до 35,9%), в четвертом квартале – на 0,7 п.п. (с 20,5 до 19,8%).
Динамика сезонных колебаний туристического потока в трехлетнем разрезе демонстрирует умеренный рост в феврале, марте, июне, октябре, ноябре и декабре (рисунок 6).
Рис. 6. Сезонные колебания туристического потока в Российской Федерации (в процентах к итогу за год) [6]
Традиционный пик туристической активности приходится на июль и август, каждый из которых аккумулирует свыше 13% годового потока. Высокими остаются показатели июня и сентября (около 10%), мая (более 8%), апреля и октября (более 7%), марта и ноября (выше 6,5%), а также февраля и декабри (около 6%). Наименьшая туристическая активность фиксируется в январе (около 5%).
Проведенный нами анализ позволил выявить две самые болезненные проблемы туристической отрасли, - это сезонность и территориальная неоднородность востребованности туристических услуг. Каждый регион должен заботиться о создании событий и новых центров притяжения туристов, а также культурных поводов для поездок. Для этого необходимо изменить структуру предложения и перенаправить маркетинг на периоды, территории, которые недозагружены. Одновременно с этим в некоторых регионах ведется системная работа по развитию туристической инфраструктуры. В Башкортостане, к примеру, создаются многочисленные придорожные комплексы, ведется работа над повышением качества придорожного сервиса. Согласно некоторым данным, «в 2025 году в регионе возвели 173 придорожных объекта и 174 модернизировали; общий объем капиталовложений составил 2 млрд руб.»[5]. В Республике Башкортостан принята Концепция развития придорожного сервиса на 2025-2030 годы[10]. Для снижения оттока денежных средств за пределы страны, особенно в периоды отпусков и каникул, важно продолжить работу по созданию благоприятных условий для развития предпринимательства, привлечения инвестиций для развития туристической инфраструктуры. Важно обеспечить безопасность развития отрасли на всех ее этапах.
Заключение. Проведенное исследование позволило выявить пространственную концентрацию туристических потоков, при которой более 70% внутреннего туристического потока сосредоточено в Центральном, Южном и Северо-Западном федеральных округах, что свидетельствует о высокой территориальной асимметрии. Обоснованно, что такая концентрация требует диверсификации туристических активностей и развития нишевых направлений (этно-, гастро-, делового, медицинского, научного и других видов туризма) в регионах с недоиспользованным потенциалом.
Анализ динамики по месяцам и кварталам показал, что пик туристической активности приходится на июль-август, а минимальные значения – на январь. Доказано, что сезонность является управляемой характеристикой рынка, а не только следствием природно-климатических условий.
Исследование показало, что гибкая ценовая политика (скидки, раннее бронирование, пакетные предложения, бонусные программы) является ключевым инструментом перераспределения спроса. В основе туристического бизнеса должна быть модель динамического ценообразования, ориентированная на сглаживание сезонных колебаний.
Установлено, что событийный туризм является мощным инструментом управления сезонностью в туризме. Проведение фестивалей, спортивных мероприятий, гастрономических праздников в периоды спада позволит перенаправлять туристические потоки и снижать нагрузку на инфраструктуру в пиковые месяцы. Обоснована роль событийного туризма как стратегического механизма управления сезонностью.
Показано, что концепция круглогодичной туристической среды, способна минимизировать сезонные риски. Снижение зависимости от климатических факторов возможно через развитие круглогодичных туристических продуктов: СПА-комплексов, аквапарков, природных парков, зоопарков, агротуризма, образовательных, деловых и научных программ.
Исследование показало значимость сегментации туристического спроса на основе социально ориентированной сегментации, повышающей устойчивость туристического рынка. Важна разработка специальных программ для туристов «серебряного возраста», семей с детьми, корпоративных клиентов, фрилансеров, лиц с ограниченными возможностями.
Современное управление туристическими потоками должно строиться на механизмах «Big data». Использование больших данных, цифровых платформ, автоматизированных систем ценообразования и онлайн-аналитики обеспечивает прогнозирование спроса и оперативное управление потоками.
Исследования, ориентированные на экономический анализ развития туристической сферы объясняет сезонность как результат неравномерного получения доходов в отрасли. Социологический подход объясняет сезонность как результат культурных и поведенческих паттернов. С точки зрения менеджмента сезонность рассматривается как управляемый параметр, поддающийся корректировке через разнообразные инструменты и механизмы.
Различия исследовательских традиций, объектов анализа (экономика-рынок, социология – поведение, менеджмент – инструменты управления), разной степенью акцентирования на макро- или микроуровне. Сглаживание сезонных колебаний возможно только при условии комплексного подхода, межведомственного взаимодействия. В отличии от ряда работ, на наш взгляд необходима комбинированная стратегия, а не доминирование одного инструмента. На основе проведенного анализа нами предложена модель, объединяющая экономические инструменты, социологические механизмы, управленческие технологии и цифровые решения. Предложенная интегративная модель менеджмента управления сезонностью будет способствовать устойчивому прогрессивному развитию внутреннего туризма.
Экономика впечатлений в туристическом бизнесе играет определяющую роль, формируя привлекательный или, напротив, отталкивающий образ территории, объекта или события. Для управления развитием внутреннего туризма в дальнейшем необходима именно интегративная модель управления туристическими потоками, объединяющая экономические, социологические и управленческие инструменты путем проведения в будущем качественного социологического анализа рынка туристических услуг, фокус-групп, а также экспертного опроса для корректировки мероприятий, способствующих повышению качества менеджмента в туристическом бизнесе.
Стремительное развитие цифровизации туристической отрасли, основанной на исследовании больших данных, должно содействовать принятию рациональных управленческих решений для прогнозирования направлений туристического спроса, автоматизации устанавливаемых цен и тарифов, ориентированных на сглаживание сезонных колебаний, а также поддержание устойчивой обратной связи с потребителями туристических услуг.
1. Абилова, Е. В. Возможности развития агротуризма в условиях цифровизации / Е. В. Абилова, С. Г. Головина, А. Р. Кузнецова // Уфимский гуманитарный научный форум. – 2025. – № 2(22). – С. 28-42. – DOIhttps://doi.org/10.47309/2713-2358-2025-2-28-42. – EDN SDIZCE.
2. Биттер, Н. В. Методологические подходы к оценке потребности в подготовке кадров для сферы туризма и рекреации / Н. В. Биттер // Сервис в России и за рубежом. – 2026. – Т. 20, № 2(122). – С. 158-169. – DOIhttps://doi.org/10.22412/1995-042X-2026-20-2-158-169. – EDN CLKYVO.
3. Бурняшева, Л. А. Комплексная система обеспечения безопасности в горном туризме: современные подходы / Л. А. Бурняшева, Д. В. Кураков // Современные проблемы сервиса и туризма. – 2026. – Т. 20, № 2. – С. 166-179. – DOIhttps://doi.org/10.22412/2414-9063-2026-20-2-166-179. – EDN SMUNMP.
4. Бурняшева, Л. А. Типология гастрономического туризма и его уникальные особенности / Л. А. Бурняшева // Современные проблемы сервиса и туризма. – 2026. – Т. 20, № 1. – С. 20-32. – DOIhttps://doi.org/10.22412/2414-9063-2026-20-1-20-32. – EDN QQDXBH.
5. В Башкирии за три месяца построили 57 придорожных объектов. [Электронный ресурс]: URL: https://ufa.rbc.ru/ufa/12/05/2026/6a03046f9a79473abcb7421e?ysclid=mqf9eiqa4150158336 (дата обращения: 10.05.2026).
6. Въездные и выездные туристские поездки. Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации. Источник: https://rosstat.gov.ru/statistics/turizm (дата обращения: 25.05.2026).
7. Литвинова, Ю. В. Взаимопересечения туристской индустрии и транспортной инфраструктуры / Ю. В. Литвинова // Современные проблемы сервиса и туризма. – 2026. – Т. 20, № 1. – С. 176-186. – DOIhttps://doi.org/10.22412/2414-9063-2026-20-1-176-186. – EDN XOPRAW.
8. Лысикова, О. В. Туристское будущее российских регионов: социокультурные и инновационные предпосылки развития / О. В. Лысикова, Н. П. Лысикова // Сервис plus. – 2026. – Т. 20, № 2. – С. 174-181. – DOIhttps://doi.org/10.22412/2413-693X-2026-20-2-174-181. – EDN GIEKGV.
9. Масленникова, О. А. Теоретические подходы к формированию кадрового потенциала в сфере туризма: системный анализ / О. А. Масленникова // Журнал правовых и экономических исследований. – 2026. – № 1. – С. 269-276. – DOIhttps://doi.org/10.26163/GIEF.2026.97.89.033. – EDN GASKHQ.
10. Об утверждении Концепции развития придорожного сервиса на территории Республики Башкортостан на 2025-2030 годы. Источник: https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/636154/ (дата обращения: 10.05.2026).
11. Офицерова, Н. А. Управление процессами развития туристско-рекреационного потенциала территории на основе межмуниципальных связей / Н. А. Офицерова // Вестник университета. – 2026. – № 2. – С. 96-104. – DOIhttps://doi.org/10.26425/1816-4277-2026-2-96-104. – EDN LLQKMH.
12. Пространственно-временные особенности сезонности туристско-рекреационной деятельности в регионах России / Е. В. Конышев, А. И. Сметанина, А. А. Веприкова, А. А. Сафарян // Вестник Московского университета. Серия 5: География. – 2026. – Т. 81, № 1. – С. 141-152. – DOIhttps://doi.org/10.55959/MSU0579-9414.5.81.1.12. – EDN VFCJKZ.
13. Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2035 года. Источник: http://static.government.ru/media/files/FjJ74rYOaVA4yzPAshEulYxmWSpB4lrM.pdf (дата обращения: 10.05.2026).
14. Стригунова, Д. П. Некоторые проблемы правового регулирования туристской деятельности в Российской Федерации / Д. П. Стригунова // Гражданское право. – 2026. – № 2. – С. 28-31. – DOIhttps://doi.org/10.18572/2070-2140-2026-2-28-31. – EDN RGEZYQ.
15. Цыщук, Е. А. Стратегирование туризма на основе ценностно-целевой парадигмы: муниципальный уровень / Е. А. Цыщук, Г. Ю. Цыщук // Сервис в России и за рубежом. – 2026. – Т. 20, № 1(121). – С. 85-107. – DOIhttps://doi.org/10.22412/1995-042X-2026-20-1-85-107. – EDN FSTQAT.
16. Шабалина, Н. В. Инновации в коллективных средствах размещения на основе успешных кросс-отраслевых практик: релевантный опыт / Н. В. Шабалина, А. П. Беляев // Современные проблемы сервиса и туризма. – 2026. – Т. 20, № 1. – С. 133-145. – DOIhttps://doi.org/10.22412/2414-9063-2026-20-1-133-145. – EDN YITPWT.
17. Шалыгина, П. М. Тематическое моделирование отзывов туристов и резидентов в ресторанной индустрии / П. М. Шалыгина, И. П. Бурков // Информационное общество. – 2026. – № 2. – С. 157-163. – EDN TLBNNN. Шалыгина, П. М. Тематическое моделирование отзывов туристов и резидентов в ресторанной индустрии / П. М. Шалыгина, И. П. Бурков // Информационное общество. – 2026. – № 2. – С. 157-163. – EDN TLBNNN.
18. Щенявский, В. А. оценка цифровизации субъектов внутреннего туризма северного региона / В. А. Щенявский // Сервис в России и за рубежом. – 2026. – Т. 20, № 1(121). – С. 108-118. – DOIhttps://doi.org/10.22412/1995-042X-2026-20-1-108-118. – EDN ZDIUJU.
