@book{Кашаева2024убеждающее,
author={Кашаева, Е.Ю. and Павлова, Л.Г.},
title={Убеждающее воздействие в сфере делового общения. Второе издание},
publisher={ООО "Издательский Центр РИОР"},
year={2024},
pages={144},
}