68986nam#a2203097#i#450# 1192 20240420072342.6 20170318d2017####ek#y0rusy0150####ca 978-5-16-009076-4 RUS xxu Черниковская, Марина Витальевна Пензенский государственный университет архитектуры и строительства Чемезов, Игорь Станиславович Пензенский государственный университет архитектуры и строительства Управление изменениями Учебник Москва Общество с ограниченной ответственностью «Научно-издательский центр ИНФРА-М» 2017 379 p. Рассмотрены природа, причины, закономерности, условия и механизмы проведения изменений в организациях. Отражены теоретические основы профессионального и эффективного управления организационными изменениями: объективные закономерности изменений в организациях, проявляющиеся в ходе их развития; основные объекты и предметы изменений в организациях; значение организационного контекста, влияющего на выбор технологий управления изменениями и характер развития изменений; варианты и последовательность осуществления управляемых изменений в организации; разнообразие возможных технологий управления изменениями; подходы к выбору стратегий осуществления изменений и сами стратегии; основные препятствия в осуществлении перемен; эффективные средства и техники преодоления сопротивления изменениям; стадии проведения реинжиниринга бизнес-процессов; внедрение систем качества в российских компаниях. Учебник предназначен для использования при подготовке бакалавров по направлению 38.03.02 «Менеджмент», а также для всех интересующихся проблемами управления изменениями в организациях. 10.12737/18430 Адизес И. Управляя изменениями [Текст]: / И. Адизес; пер. с англ. В. Кузина. – СПб.: Питер, 2011. – 224 с. Алиева В.Г. Теория организации [Текст]: учебник для вузов / В.Г. Алиева // Минобразования РФ. – 3-е изд. – М.: Экономика, 2010. – 431 с. Антикризисное управление [Текст]: учебник / Государственный Университет Управления; под ред. Э.М. Короткова. – 2-e изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 620 с. Арутюнова Д.В. Стратегический менеджмент [Текст]: учеб. пособие / Арутюнова Д.В. – Таганрог: Изд-во ТТИЮФУ, 2010. – 122 с. Базитов Т.В. Организационное обучение и обучающаяся организационная система [Электронный ресурс] / Т.В. Базитов, К.Е. Валуев // Портал «Финансовый менеджмент» www.cfin.ru [URL: http://www.cfin.ru/management/strategy/org_education.shtml] Баранчеев В.П. Управление организацией [Текст] / В.П. Баранчеев, Г.Л. Азоев, В.Н. Гунин. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 736 с. Баринов В.А. Организационное проектирование [Текст] / В.А. Баринов. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 384 с. Башминов А.В. Создание эффективной системы управления организациями на основе подхода управления изменениями [Текст] // Экономика и предпринимательство. – 2013. – № 12-4. – С. 572–574. Белов А. Управление по целям – ключ к эффективности [Электронный ресурс] / А. Белов // Портал «Управление производством» www.up-pro.ru [URL: http://www.up-pro.ru/library/strategy/SSP_KPI_MBO/bsc-mbo-kpi.html]. Белых Л.П. Реструктуризация предприятия [Текст]: учебник / Л.П. Белых, М.А. Федотова // Реструктуризация предприятия. – М.: ЮНИТИ, 2007. – С.102. Беляев П.А. Антикризисное управление [Текст] / П.А. Беляев, Э.М. Коротков. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 311 с. Библиотека менеджмента. Стратегические изменения в организации [Электронный ресурс] // [URL: http://www.managment.aaanet.ru/strateg/18.php]. Блинов А.О. Реинжиниринг бизнес-процессов [Текст] / А.О. Блинов, О.С. Рудакова, В.Я. Захаров, И.В. Захаров. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 344 с. Блинов А.О. Управление изменениями [Электронный ресурс]: учебник для бакалавров / А.О. Блинов, Н.В. Угрюмова. – М.: Дашков и К°, 2014. – 304 c. – URL: http://www.iprbookshop.ru/17599. – ЭБС «IPRbooks». Блинов А.О. Управление изменениями [Текст]: учебник для бакалавров / А.О. Блинов, Н.В. Угрюмова. – М.: Дашков и К°, 2014. – 304 с. Бовин А.А. Управление инновациями в организациях [Текст]: учеб. пособие по специальности «Менеджмент организации» / А.А. Бовин, Л.Е. Чередникова, В.А. Якимович. – 3-е изд. – М.: Омега-Л, 2011. – 415 с. Божко Л.М. Развитие процессного, системного и ситуационного подходов в управлении организационными изменениями [Текст] / Л.М. Божко // Экономика и предпринимательство. – 2014. – №1–2. – С. 531–536. Большая советская энциклопедия [Электронный ресурс] / URL:http://dic.academic.ru/dic.nsf/bse/170768/Структура. Буков П. Типичные ошибки в российской практике управления изменениями [Электронный ресурс] / П. Буков // Сайт «Консалтинг и тренинги Санкт-Петербурга www.treko.ru [URL: http://www.treko.ru/show_article_1132]. Бурков В.Н. Введение в теорию управления организационными системами [Текст] / В.Н. Бурков, Н.А. Коргин, Д.А Новиков; под ред. чл.-корр. РАН Д.А. Новикова. – М.: Либроком, 2009. – 264 с. Варфаловская В.В. Основные подходы к управлению организационными изменениями [Текст] / В.В. Варфаловская // Экономика и предпринимательство. – 2012. – № 5. – С. 339–341. Википедия [Электронный ресурс] / ru.wikipedia.org URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/Технико-экономическое_обоснование. Виханский О.С. Менеджмент [Текст]: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 5-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 528 с. Внесение изменений в деятельность предприятия [Электронный ресурс] // Сайт «О недвижимости» www.o-nedvizhimosti.ru - URL: http://www.o-nedvizhimosti.ru/category/biznes/vnesenie-izmeneniy-vdeyatelnost-predpriyatiya. Волкогонова О.Д. Методы преодоления сопротивления изменениям [Электронный ресурс] / О.Д. Волкогонова. – URL: http://www.elitarium.ru/2008/06/07/preodolenije_soprotivlenija_izmenenijam.html Волонтей В. Процессный подход [Электронный ресурс] / В. Волонтей // Сайт консалтинговой компании «Правила бизнеса» www.stamsoft.by - URL: http://www.stamsoft.by/articles/303-process.html. Восьмиэтапная модель [Электронный ресурс] / Сайт «Логолекс –консалтинговая компания» [URL: http://www.logolex.com.ua/articles/15/1211]. Гаврилова О.Г. Враг у ворот: диагностика сопротивлений [Текст] / О.Г. Гаврилова // Справочник по управлению персоналом. – Март 2010 (№ 3). Галкина Т.Н. Организационное развитие и обучение персонала [Электронный ресурс] / Т.Н. Галкина // Сообщество HR-менеджеров www.hr-portal.ru - URL: http://www.hr-portal.ru/article/organizatsionnoerazvitie-i-obuchenie-personala. Ганус Ю. Внутренний консультант или внешний: плюсы и минусы. Из материалов журнала «Управление компанией» [Электронный ресурс] / Ю. Ганус // Сайт «Мастерская эффективного бизнеса» www.master-effect.biz - URL: http://www.master-effect.biz/index.php?id=86. Глазл Ф. Динамичное развитие предприятия. Как предприятия-пионеры и бюрократия могут стать эффективными [Текст]: пер. с нем. / Ф. Глазл, Б. Ливерхуд. – Калуга: «Духовное познание», 2000. – 264 с. Гносеология. Проблемы познания в философии [Электронный ресурс] / Учебные материалы по философии и культурологии www.rtext.org - URL: http://www.rtext.org/2011/06/6.html. Гончарук В.А. Мягкое внедрение изменений [Электронный ресурс] // URL: http://www.aup.ru/articles/management/11.htm. Горбатенко Е.А. Сопротивление организационным изменениям как проблема организационного развития [Электронный ресурс] / Е.А. Горбатенко // Сайт «Консалтинг и тренинги Санкт-Петербурга www.treko.ru [URL: http://www.treko.ru/show_article_580]. Гулимова А. Корпоративная культура: создать нельзя исправить [Текст] / А. Гулимова // Управление персоналом. – 2010. – № 9(235). – С. 48–56. Дак Д. Монстр перемен. Причины успеха и провала организационных преобразований [Текст]: учебник / Д. Дак. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 320 с. Дафт Р. Менеджмент [Текст]: учебник / пер. с англ. под ред. С.К. Мордовина. – 8-е изд. – СПб.: Питер, 2010. – 800 с. Деловой портал «Управление производством» [Электронный ресурс] // URL: http://www.up-pro.ru/encyclopedia/deming-cycle.html Джонсон Дж. Корпоративная стратегия: теория и практика. Exploring Corporate Strategy [Текст] / Дж. Джонсон, К. Шоулз, Р. Уиттингтон. – Издательство «Вильямс», 2007. – 800 с. Дорофеев В.Д. Менеджмент [Текст]: учеб. пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. М.: ИНФРА-М, 2012. – 440 с. – Высшее образование. Дорофеева Л.И. Основы менеджмента [Текст]: учеб. пособие / Л.И. Дорофеева. – 3-е изд. – Изд-во Саратовского ун-та, 2011. – 411 с. Драчева Е.Л. Менеджмент [Текст]: учеб. пособие для студентов учреждений среднего профессионального образования / Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов. – 9-е издание. – Стереотип, 2010. – 288 с. Елкин С.Е. К вопросу управления процессом изменений и оценки экономической эффективности корпоративного управления [Текст] // Сибирский торгово-экономический журнал. – 2010. – № 10. – С. 49–51. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: теория и практика [Текст]: учеб. пособие для вузов / А.Т. Зуб. – M.: Аспект Пресс, 2008. – 415 с. Зуев С.Э. Управление изменениями. Социальное проектирование. Ч. 1 [Текст]: хрестоматия / С.Э. Зуев. – М.: Изд-во Московской высшей школы социальных и экономических наук; Центр изучения образовательной политики, 2003. – 200 с. Иванова С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? [Текст] / С.В. Иванова. – 4-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2012. – 285 с. Иванова Т.Ю. Теория организации [Текст]: учебник / Т.Ю. Иванова, В.И. Приходько. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2010. – 432 с. Иванычева Т.А. Формирование компетентностного стиля управления на основе освоения технологии управления организационными изменениями в сфере образования [Текст] // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. – 2014. – №2-2. – С. 153–154. Изменения в организации [Электронный ресурс] // URL: http://h1ppy.narod.ru/36.htm Изучение документов [Электронный ресурс] // HR-портал www.hrportal.ru [URL: http://www.hr-portal.ru/varticle/izuchenie-dokumentov]. Икуджиро Н. Компания – создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах [Текст] / Н. Икуджиро, Х. Такеучи; пер. с англ. А. Трактинского. – М.: Олимп-Бизнес, 2011. – 384 с.:ил. Ильин В.В. Реинжиниринг бизнес-процессов с использованием ARIS [Текст] / В.В. Ильин. – М.: Вильямс, 2008. – 256 с. Интернет-журнал «Технологии техносферной безопасности» [Электронный ресурс] // Вып. № 1(29). – Февраль 2010. – URL: http://ipb.mos.ru/ttb Исследование системы управления компанией – управление изменениями [Текст]: учеб. пособие. – М. : Директ-Медиа, 2013. Истомин Е.П. Теория организации: системный подход [Текст]: учебник / Е.П. Истомин, А.Г. Соколов. – СПб.: Андреевский издательский дом, 2009. – 314 с. История развития теории организационных изменений [Электронный ресурс] / Сайт «О системе проектирования» // URL: http://kompas3d.msk.ru/ readarticle.php?article_id=306 Кадыкова В.В. Управление знаниями через взаимодействие [Электронный ресурс] / В.В. Кадыкова // Журнал научных публикаций аспирантов и докторантов http://jurnal.org [URL: http://www.jurnal.org/articles/2007/ekon66.html]. Кайдзен: ключ к успеху японских компаний [Текст]: пер. с англ. / Масааки Имаи. – 2-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2011. – 280 с. Камерон К. Диагностика и изменение организационной культуры [Текст] / Камерон К., Куинн Р.; пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой. – СПб.: Питер, 2001. – 320 с. Камерон Э. Управление изменениями [Текст] / Э. Камерон, М. Грин; пер. с англ. – М.: Добрая книга, 2006. – 360 с. Камерон Э. Управление изменениями: Модели, инструменты и технологии организационных изменений [Текст]: пер. с англ. / Э. Камерон, М. Грин. – М.: Добрая книга, 2006 Катценбах Д.Д. Истинные лидеры преобразований [Электронный ресурс] / Д.Д. Катценбах // Портал «Финансовый менеджмент» www.cfin.ru - URL: http://www.cfin.ru/management/strategy/change/real_leaders.shtml?printversion. Кафидов В.В. Теория организации [Текст]: учеб. пособие для вузов / В.В. Кафидов, Т.В. Скипетрова. – М.: Академический Проект: Фонд «Мир», 2009. – 144 с. Кашуба К. Своевременный диагноз – ключ к успеху управлением изменениями в вашей компании [Текст] // Международный научно-исследовательский журнал. – 2014. – № 8-2(27). – С. 29–30. Ким С.А. О новом подходе управлением организационным изменением [Текст] // Вестник экономической интеграции. – 2013. – № 11(68). – С. 53–59. Киржнев Л.А. Менеджмент организаций [Текст]: учеб. пособие / Л.А. Киржнев, Л.П. Киенко, Т.И. Лепейко, А.М. Тимонин. – КНТ, 2009. – 688 с. Классификация организационных изменений [Электронный ресурс] / Сайт «О системе проектирования» // URL: http://kompas3d.msk.ru/ readarticle. php?article_id=307 Клопов В.Н. Финансовое оздоровление методом реструктуризации задолженности [Электронный ресурс] / В.Н. Клопов // URL: http:// www.smartcat.ru/FinancialManagement/Receivables.shtml Клочков А.К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов [Текст]: учеб. пособие / А.К. Клочков. – Эксмо, 2010. – 160 с. Коваленко А.А. Основные организационные элементы при управлении инновациями и изменениями [Текст] / А.А. Коваленко // Экономика. Управление. Право. – 2010. – № 11. – С. 23–24. Коваленко А.А. Управление изменениями как элемент стратегического управления предприятием [Текст] / А.А. Коваленко // Современные гуманитарные исследования. – 2010. – Т. 35. – № 4. – С. 19–23. Кожевина О.В. Управление изменениями [Текст]: учеб. пособие для студентов высш. учеб. заведений / О.В. Кожевина. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 284 с. Кондратьев Э.В. Системно-институциональное развитие управленческого персонала предприятия: теория и эффективность: монография [Текст] / Э.В. Кондратьев. – Пенза: ПГУАС, 2012. – 337 с. Кондратьев Э.В. Эволюция конкретной организации – отражение эволюции организации как института [Текст] / Э.В. Кондратьев, И.С. Чемезов // Современные проблемы менеджмента: сб. науч. трудов / под общ. ред. д-ра экон. наук, проф. С.Д. Резника. – Вып. 1. – Пенза: ПГУАС, 2011. – 156 с. (С. 44–50). Кондратьев Э.В. Система управления развитием предприятия на основе механизма фазового перехода [Текст] / Э.В. Кондратьев, И.С. Чемезов // Проблемы теории и практики управления. – 2011. – № 7. – С. 91–102. Кондратьев Э.В. Формирование системы развития управленческого персонала предприятия [Текст] / Э.В. Кондратьев, Н.А. Левина. – Пенза: ПГУАС, 2011. – 188 с. Контроллинг в бизнесе: методологические и практические основы построения контроллинга в организациях / А.М. Карминский, Н.И. Оленев, А.Г. Примак, С.Г. Фалько [Текст]: учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2005. Коптелов А. Описание бизнес-процессов: 8 шагов к эффективности / А. Коптелов // CNews. – 2012. – № 1. Королькова Е.М. Реструктуризация предприятий [Текст]: учеб. пособие / Е.М. Королькова. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. – 80 с. Короткевич М.З. Подход к оперативному управлению изменениями бизнес-процессов [Текст] / М.З. Короткевич // Транспортное дело России. – 2012. – № 6-1. – С. 213–215. Коротков Э.М. Исследование систем управления [Текст] / Э.М. Коротков. – М.: ДеКА, 2010. Коротков Э.М. Концепция обучающейся организации [Электронный ресурс] / Э.М. Коротков // Центр дистанционного образования «Элитариум» www.elitarium.ru - URL: http://www.elitarium.ru/2004/05/20/koncepcija_obuchajushhejjsja_organizacii.html. Корпоративная культура [Текст]: учеб.-методич. пособие / авт.-сост. Т.А. Лапина. – Омск: Изд-во ОмГУ, 2005. – 96 с. Кравченко В.Ф. Организационный инжиниринг [Текст]: учеб. пособие / В.Ф. Кравченко, Е.Ф. Кравченко, П.В. Забелин. – М.: Приор, 1999. – 256 с. Кравченко К.А. Организационное проектирование и управление развитием крупных компаний: методология и опыт проектирования систем управления [Текст] / К.А. Кравченко. – М.: Академический проект, 2006. – 528 с. Краснова В.Б. Семь нот менеджмента [Текст]: учеб. пособие / В.Б. Краснова; под ред. В.Б. Красновой, А.М. Привалова. – 2001. – С. 380–381. Крейнер С. Ключевые Идеи менеджмента [Текст]: пер. с англ. / С. Крейнер. – М.: ИНФРА-М, 2002. – XVIII, 347 с. Крюков А.Ф. Теоретические основы реструктуризации [Текст]: учеб. пособие / А.Ф. Крюков. – Красноярск: Изд-во КГУ, 2001. – 360 с. Ксенофонтова Е.Г. Этапы управления организационными изменениями [Электронный ресурс] / Е.Г. Ксенофонтова // Портал «Топ-менеджмент консалт» / URL: http://www.tmconsult.ru/Inter/TMC/lib.nsf/0/ BFA6011767E20011C3256F3F004A7BB8 Кужева С.Н. Управление изменениями [Электронный ресурс]: учеб. пособие / С.Н. Кужева // Электрон. текстовые данные. – Омск: Омский государственный университет, 2011. – 140 c. – URL: http:// www.iprbookshop.ru/24951. – ЭБС «IPRbooks». Кужева С.Н. Управление изменениями [Текст]: учеб. пособие / С.Н. Кужева. – Изд-во Омского государственного университета, 2011. – 140 с. Куликов В.Г. Теория и практика развития управляемости организации [Текст] / В.Г. Куликов. – Пенза: ПГУАС, 2010. – 324 с. Кушелевич Е.И. Модели жизненных циклов организаций [Текст] / Е.И. Кушелевич, С.Р. Филонович // Менеджмент: век XX – век XXI. – М.: Экономистъ, 2004. – С. 304–320. Лапина Т.А. Корпоративная культура [Текст]: учеб.-методич. пособие / Т.А. Лапина. – Омск: Изд-во ОмГУ, 2005. – 96 с. Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент [Текст]: учеб. пособие / Ю.Н. Лапыгин, Д.Ю. Лапыгин. – 3-е изд. – М.: Эксмо, 2010. – 432 с. Латфуллин Г.Р. Теория организации [Текст]: учебник для вузов / Г.Р. Латфуллин, А.В. Райченко. – СПб.: Питер, 2008. – 395 с. Лекции по социологии. Лекция 5: Изучение и изменение организационной культуры [Электронный ресурс] // Сайт «Социология»http://sociology2015.ru - URL: http://sociology2015.ru/index/0-63. Лигинчук Г.Г. Менеджмент [Текст]: учебник / Г.Г. Лигинчук. – Изд-во МИЭМП, 2010. – 138 с. Лисичкин В.А. Стратегический менеджмент [Текст]: учеб.-методич. комплекс / В.А. Лисичкин, М.В. Лисичкина. – М.: ЕАОИ, 2007. – 329 с. Лобанова Т.Н. Управление персоналом в условиях организационных изменений [Текст] / Т.Н. Лобанова // Управление в кредитной организации. – 2010. – № 1. – С.12–14. Логика процесса изменений организационной культуры предприятия [Электронный ресурс] // Познавательный сайт «Хорошая реклама» www.good-reklama.ru - URL: http://www.good-reklama.ru/osnovymarketinga/137.html. Лускатова О.В. Современные проблемы реинжиниринга бизнес-процессов [Электронный ресурс] / О.В. Лускатова, М.В. Робертс // URL: http://bookfi.org Магер В.М. Управление качеством [Текст]: учеб. пособие / В.М. Магер. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 176 с. Мазур И.И. Реструктуризация предприятий и компаний: справ. пособие для специалистов и предпринимателей / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро. – М.: Высшая школа, 2008. – 587 с. Макашева З.М. Исследование систем управления [Текст]: учеб. пособие / З.М. Макашева. – М.: КНОРУС, 2008. – 176 с. Максименко А.А. Организационная культура: системно-психологическое описание [Текст]: учеб. пособие / А.А. Максименко. – Кострома: КГУ им. Н.А. Некрасова, 2003. – 168 с. Малышева Л.А. Контроллинг организационных изменений: как не утонуть в море популярных концепций [Текст]: учеб. пособие / Л.А. Малышева. – Екатеринбург: Изд-во УМЦ УПИ, 2010. – 386 с. Маринец И.Н. К вопросу о сущности и классификации организационных изменений [Текст] / И.Н. Маринец // Вестник Северо-Кавказского государственного технического университета. – 2009. – № 2(19). Маркова В.Д. Стратегический менеджмент [Текст]: курс лекций / В.Д. Маркова, С.А. Кузнецова. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2008. – 288 с. Маслова О.М. Качественная и количественная социология (методология и методы) [Текст] / О.М. Маслова // Социология. – 2002. – № 6. – С. 56. Менеджмент организаций [Текст]: учеб. пособие / Л.А. Киржнев, Л.П. Киенко, Т.И. Лепейко, А.М. Тимонин. – КНТ, 2009. – 688 с. Мескон M.X. Основы менеджмента [Текст]: пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – Вильямс, 2009. – 493 с. Мильнер Б.3. Теория организации [Текст]: учебник / Б.3. Мильнер. – 4-е изд., перераб. и доп. – М: ИНФРА-М, 2010. – 648 с. Минцберг Г. Менеджмент. Стратегический процесс: концепции, проблемы, решения [Текст] / Г. Минцберг, Дж. Куинн, С. Гошал. – Равновесие, 2005. – 688 с. Михайлова Е.А. Бенчмаркинг [Текст] / Е.А. Михайлова. – М.: Благовест-В, 2002. – 176 с. Михеева Е.Н. Управление качеством [Текст]: учеб. пособие / Е.Н. Михеева, М.В. Сероштан. – М.: Дашков и К°, 2009. – 708 с. Михненко П.А. Модель адаптивной организационной системы [Текст] / П.А. Михненко // Менеджмент в России и за рубежом. – 2008. – № 3. – С. 3–10. Моделирование и реинжиниринг бизнес-процессов [Текст]: учеб. пособие / Д.И. Чернявский, Д.В. Рудаков. – Омск: Изд-во ОмГТУ, 2010. – 84 с. Модель организационных изменений Курта Левина [Электронный ресурс] / Сайт Smart education // URL: http://www.smart-edu.com/modeli-upravleniya-izmeneniyami/model-organizatsionnyh-izmeneniykurta-levina.html Модель организационных перемен Курта Левина [Текст] // Инструменты достижения личного успеха в бизнесе и жизни. – 2011. – № 77. Мозговой штурм [Электронный ресурс] // Портал «Психологический портал» http://psyfactor.org [URL: http://psyfactor.org/personal/personal12-03.htm]. Москвин С.Н. Управление стратегическими организационными изменениями в условиях экономики, основанной на знаниях [Текст]: монография / С.Н. Москвин // М-во образования и науки Российской Федерации; Сибирский федеральный ун-т; Ин-т экономики, упр. и природопользования. – Красноярск: СФУ, 2011. Мотышина М.С. Исследование систем управления [Текст] / М.С. Мотышина. – Изд-во Михайлова В.А., 2006. – 224 с. Мухамедьяров А.М. Инновационный менеджмент [Текст]: учеб. пособие / А.М. Мухамедьяров. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 176 с. Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию [Текст]: учеб. пособие / Д. Нортон, Р. Каплан. – Олимп-Бизнес, 2010. – 320 с. Оболенски Н. Практический реинжиниринг бизнеса [Текст] / Н. Оболенски. – М.: Лори, 2007. – 368 с. Образовательный портал www.claw.ru [Электронный ресурс] // URL: http://www.claw.ru/a-humant/ps_TEST.htm Обучающаяся организация [Электронный ресурс] // Сообщество HR-менеджеров www.hr-portal.ru - URL: http://www.hr-portal.ru/article/obuchayushchayasya-organizaciya. Ожегов С.И. Толковый словарь русского языка [Текст] / С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. – М.: ИТИ Технологии, 2006. – 944 с. Олянич Д.В. Теория организации [Текст]: учебник / Д.В. Олянич. − Ростов н/Д: Феникс, 2008. − 408 с. Омаров М.М. Реинжиниринг как метод обеспечения конкуренто-способности предпринимательских структур в кризисные периоды [Текст] / М.М. Омаров // Современные наукоемкие технологии. – 2008. – № 4. – С. 44-50. Организационная диагностика [Электронный ресурс] // Портал «Организационный консалтинг» www.aleader.ru [URL: http://www. aleader.ru/consalting/organ_consult/]. Организационное проектирование [Электронный ресурс] // Энциклопедия менеджмента www.pragmatist.ru [URL: http://www.pragmatist.ru/organizacionnaya-struktura/organizacionnoe-proektirovanie.html]. Оркина Е.А. Управление изменениями [Текст]: учеб. пособие для образовательных учреждений высшего профессионального образования / Е.А Оркина. – Ростов н/Д: Феникс, 2014. – 190 с. Орлов А.И. Менеджмент [Электронный ресурс]: учебник / А.И. Орлов. – М.: Знание, 1999. – URL: http://www.aup.ru/books/m31 (подготовка к проведению изменений, уровни изменений, анализ поля сил, основные силы сопротивления изменению, методы преодоления сопротивления, действия при проведении изменений). Орчаков О.А. Теория организации [Текст]: учеб. курс (учеб.-методич. комплекс) / О.А. Орчаков. – М.: Московский институт экономики, менеджмента и права, 2010. Основы менеджмента [Электронный ресурс] // Библиотека успешного бизнесмена www.club-energy.ru - URL: http://www.club-energy.ru. Основы современной организации [Электронный ресурс] // Сайт «Социология по-новому» http://socioline.ru [URL: http://socioline.ru/_seminar/exams/mans/man_1_q2.php]. Оценка бизнеса [Текст] / под ред. А.Г. Грязновой, М.А. Федотовой. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 736 с. Павлова А.В. Закономерности изменений в организации [Текст] / А.В. Павлова // Вестник СамГУ. – 2010. – № 7(81). – С. 44–49. Панов А.И. Бенчмаркинг как новое направление современного менеджмента [Текст]: учеб. пособие / А.И. Панов // Экономический вестник РАЕН / под ред. Ф.Ф. Юрлова, Ю.Ф. Трифонова. – Н. Новгород: НГТУ, 2002. – 438 с. Парахина В.Н. Стратегический менеджмент [Текст]: учебник / В.Н. Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко. – 3-е изд. – М.: КНОРУС, 2011. – 564 с. Петров В.В. Управление изменениями в организации [Электронный ресурс]: учеб. пособие / В.В. Петров, В.В. Даньшина, О.Г. Васильева. – М.: Палеотип, 2011. – 208 c. – URL: http://www.iprbookshop.ru/10254. – ЭБС «IPRbooks». Петров А.Н. Стратегический менеджмент [Текст]: учебник / А.Н. Петров; под ред. А.Н. Петрова. – СПб.: Питер, 2008. – 174 с. Петрова Ю.А. Курт Левин / Ю.А. Петрова, О.С. Красова // URL: http://www.e-reading-lib.org/bookreader.php/89721/Petrova_-_Kurt_Levin.html Петровская Л.А. Социальная психология. Хрестоматия [Текст]: учеб. пособие для студентов вузов / Л.А. Петровская; сост. Е.П. Белинская, О.А. Тихомандрицкая. – М., 2003. – 336 с. Петрунникова Р.В. История психологии [Текст]: учебник / Р.В. Петрунникова, И.И. Заяц, И.И. Ахременко. – Минск: Изд-во МИУ, 2009. Пичужкин И.В. Основы менеджмента [Текст]: учеб. пособие / И.В. Пичужкин, В.Н. Жарков, С.А. Максимов. – М.: Юрайт, 2003. – 286 с. Пономарев С.В. Управление качеством [Текст]: учеб. пособие / С.В. Пономарев. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 256 c. Поплавская В.А. Подход к реализации организационных изменений в системе управления организацией [Текст] / В.А. Поплавская // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. – 2011. – № 3(1). – С. 230–235. Попов В.Н. Системный анализ в менеджменте [Текст]: учеб. пособие / В.Н. Попов, В.С. Касьянов, И.П. Савченко. – М.: КНОРУС, 2007. Попов С.А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров [Текст] / С.А. Попов. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 202 с. Попов Р.А. Антикризисное управление [Текст]: учебник / Р.А. Попов. – 3-е изд. – М: Высшее образование, 2009. – 429 с. Поршнев А.Г. Управление организацией [Текст]: / А.Г. Поршнев, З.П. Румянцева, Н.А. Саломатин. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 716 с. Пособие «Управление организационными изменениями» [Электронный ресурс] // Портал дистанционного консультирования малого предпринимательства http://www.dist-cons.ru [URL: http://www.dist-cons.ru/modules/ManageChange/section3.html]. Преодоление сопротивлений на предприятии [Электронный ресурс] // Интернет-портал «Клуб логистов» http://www.logists.by - URL: http://www.logists.by/content/preodolenie-soprotivleniya-izmeneniyamna-predpriyatii. Пригожин А.И. Методы развития организаций [Текст]: учебник / А.И. Пригожин. - М.: МЦФЭР, 2009. – 863 с. Принципы управления организационными изменениями [Электронный ресурс] // Сайт «О системе проектирования» [URL: http://kompas3d.msk.ru/ readarticle. php?article_id=308]. Протасова Е.В. Современные подходы к управлению изменениями в организации [Текст] / Е.В. Протасова // Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития. – 2011. – № 2. – С. 31–34. Прохоров Ю.К. Управление качеством [Электронный ресурс]: учеб. пособие / Ю.К. Прохоров // Кафедра «Менеджмент». – СПб: СПбГУ ИТМО, 2007. - 144 с. – URL: http://books.ifmo.ru/book/254/book_254.htm Рамперсад Х.К. Стратегии обучения [Электронный ресурс] / Х.К. Рамперсад // Центр дистанционного образования «Элитариум» www.elitarium.ru - URL: http://www.elitarium.ru/2006/03/22/strategii_obuchenija.html]. Распопов В.М. Управление изменениями [Текст] / В.М. Распопов. – М.: Экономистъ, 2006. – 333 с. Резник С.Д. Организационное поведение [Текст]: учебник / С.Д. Резник. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 430 с. – (Высшее образование). Резонансное управление изменениями в организации [Электронный ресурс]: // URL: http://ibcm.biz/Info/kursupravlenie-izmenenijami-ibcm.html Рейдер Р. Бенчмаркинг как инструмент определения стратегии и повышения прибыли [Текст]: учеб. пособие / Р. Рейдер; под науч. ред. Т.В. Даниловой; пер. с англ. А.Л. Раскина. – М.: Стандарты и качество, 2007. – 248 с. Рейдер Р. Бенчмаркинг как инструмент определения стратегии и повышения прибыли [Текст] / Р. Рейдер. – М.: Стандарты и качество, 2006. Реинжиниринг бизнес-процессов: учеб. пособие / Н.М. Абдикеев, Т.П. Данько, С.В. Ильдеменов, А.Д. Киселев. – М.: Эксмо, 2007. – 592 c. Ременников В.Б. Управленческие решения [Текст] / В.Б. Ременников. – МИЭМП, 2010. – 141 с. Репин В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов [Текст] / В. Репин, В. Елиферов. – М.: Стандарты и качество, 2004. – 408 с. Реформирование предприятия. Типовая программа. Методические рекомендации. Опыт реструктуризации [Текст]: сб. документов. – М.: Акционер, 2008. Решетникова К.В. Модель взаимосвязи организационных изменений и конфликтов [Текст] / К.В. Решетникова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2007. – № 6. – С. 3–12. Рогожин С.В. Теория организации [Текст]: учебник для вузов / С.В. Рогожин, Т.В. Рогожина. – 2-е изд. – М.: Экзамен, 2009. – 315 с. Румянцева З.П. Менеджмент организации [Текст]: учеб. пособие / З.П. Румянцева; под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. - М.: ИНФРА-М, 2007. – 429 с. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика [Текст]: учебник / З.П. Румянцева. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 304 с. Рязанов Ю. Стоимость бренда и оценка экономической эффективности рекламных затрат: введение динамического коэффициента [Электронный ресурс] / Ю. Рязанов, М. Дымшиц // URL: www.sostav.ru Садовский В.Н. Некоторые принципиальные проблемы построения общей теории систем [Текст] / В.Н. Садовский. – М.: Прогресс, 2006. Самойлов В.В. Алгоритм формирования организационной структуры компании: системно-синергетический подход [Текст] / В.В. Самойлов // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. – № 5. – С.79–84. Сацков Н.Я. Практический менеджмент. Методы и приемы деятельности руководителя [Текст] / Н.Я. Сацков. – Донецк: Сталкер, 2008. – 448 с. Семенов А.К. Основы менеджмента [Текст]: учебник / А.К. Семенов, В.И. Набоков. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и К°, 2010. – 556 с. Семлер Р. Маверик. История успеха самой необычной компании в мире [Текст] / Р. Семлер. – М.: Добрая книга, 2007. – 384 с. Семушкина С. Концепция научающейся организации: теоретические основы и пути развития [Текст] / С. Семушкина // Проблемы теории и практики управления. – 2005. – № 6. – С. 71–77. Системный подход и системный анализ. Определения. [Электронный ресурс] // Сайт «Партнерство, сотрудничество, тендеры, исследования» http://partnerstvo.ru [URL: http://partnerstvo.ru/lib/to/node/21]. Сластенин В.А. Педагогика: инновационная деятельность [Текст]: учеб. пособие / В.А. Сластенин, Л.С. Подымова. – Изд. центр БГУ, 2005. – 223 с. Соколов М.П. Создание конкурентной организации [Электронный ресурс] / М.П. Соколов // Сайт тренингового агентства Хабаровска «Про-Актив» http://www.trening27.ru [URL: http://www.trening27.ru/articles/sozdanie-konkurentnoi-organizatsii]. Сопротивление изменениям [Электронный ресурс] // Сайт «Энциклопедия экономиста» www.grandars.ru [URL: http://www.grandars.ru/college/biznes/soprotivlenie-izmeneniyam.htmlneniyam-napredpriyatii]. Социология. Лекция 5 «Изучение и изменение организационной культуры // URL: http://sociology2015.ru/index/0-63 Спектор Б. Последовательный путь к управлению преобразованиями [Текст] / Б. Спектор // Менеджмент: век XX – век XXI. – М.: Экономистъ, 2004. – С. 321–334. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом [Текст]: учеб. пособие для вузов / В.А. Спивак. – СПб.: Питер, 2000. – 416 с. Спицнадель В.Н. Основы системного анализа [Текст] / В.Н. Спицнадель. – Бизнес-пресса, 2009. – 326 с. Справочник кризисного управляющего / под ред. проф. Э.А. Уткина. – М.: ЭКМОС, 2007. Стеклова О.Е. Организационная культура [Текст]: учеб. пособие / О.Е. Стеклова. – Ульяновск: Изд-во УлГТУ, 2007. – 127 с. Стратегические изменения в организации [Электронный ресурс] // Портал «Библиотека менеджмента» www.managment.aaanet.ru [URL: http://www.managment.aaanet.ru/strateg/18.php]. Стратегический менеджмент [Текст]: учебник / В.Н. Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко. – КНОРУС, 2011. – 496 с. Стратегический менеджмент [Текст]: учеб. пособие / Ю.Н. Лапыгин, Д.Ю. Лапыгин. – 3-е изд. – М.: Эксмо, 2010. – 432 с. Стратегия организационных изменений [Электронный ресурс] // Сайт «Стратегия и управление.ru» [URL: http://www.strategplann.ru/funktsionalnye-strategii/strategija-organizatsionnyh-izmenenij.html] (дата обращения 20.06.2014). Стратегия организационных изменений [Электронный ресурс] // Сайт «Стратегия и управление.ru» [URL: http://www.strategplann.ru/funktsionalnye-strategii/strategija-organizatsionnyh-izmenenij.html]. Стратегия управления и продвижения [Электронный ресурс] // Центр обучения и сертификации www.biznes-trening.ru [URL: http:// www.biznes-trening.ru/novye_publikacii/sociokultur_faktory]. Ташлыкова Е.В. Подходы и модели к управлению изменениями на высокотехнологичных предприятиях [Текст] / Е.В. Ташлыкова, Д.Н. Черемных // Молодой ученый. – 2014. – № 1. – С. 432–435. Теории изменений Э и О (М. Бир, Н. Нориа) [Электронный ресурс] // Международное бюро управления изменениями [URL: http://ibcm.biz/Nauchnye-stati/teorii-izmenenij-je-i-o-mbijernnofia.html]. Теория организации [Текст]: учебник / Э.А. Смирнов. – M.: ИНФРА-М, 2008. Терехова Т.А. Компетентностный подход в управлении инновационными изменениями [Текст] / Т.А. Терехова // Психология в экономике и управлении. – 2010. – № 1. – С. 31–37. Тихомирова О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка [Текст]: учеб. пособие для студентов вузов / О.Г. Тихомирова. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 151 с. Томпсон А.А. Стратегический менеджмент [Текст] / А.А. Томпсон. – М.: Банки и Биржи, 2006. – 924 с. Тренев В.Н. Реформирование и реструктуризация предприятий: методика и опыт [Текст]: учеб. пособие / В.Н. Тренев [и др.]. – М.: ПРИОР, 2001. – 320 с. Туровец О.Г. Теория организации [Текст]: учеб. пособие / О.Г. Туровец, В.Н. Родионова. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 318 с. Турцова О.Г. Организация производства и управление предприятием [Текст]: учебник / О.Г. Турцова; под ред. О.Г. Турцовой. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 532 с. Тютюнов К. Колесо Деминга (Цикл Деминга, PDCA) [Электронный ресурс] / К. Тютюнов // URL: http://tutunov.livejournal.com/1380.html Управление организацией [Текст]: энциклопедический словарь. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 822 с. Управление организационными изменениями [Электронный ресурс] // Дистанционный консалтинг [URL: http://www.dist-cons.ru/modules/ManageChange/section4.html] (дата обращения 20.06.2014). Управление организационными изменениями [Электронный ресурс] // Портал дистанционного консультирования малого предпринимательства www.dist-cons.ru [URL: http://www.dist-cons.ru/modules/ManageChange/section3.html]. Управление человеческими ресурсами: менеджмент и консультирование / под ред. В.В. Щербины. – М.: Независимый институт гражданского общества, 2004. – 520 с. Управление организационными изменениями [Электронный ресурс] // Портал дистанционного консультирования малого предпринимательсвтва www.dist-cons.ru [URL: http://www.dist-cons.ru/modules/ManageChange/section2.html]. Урман М.М. Управление изменениями в системе управления предприятием [Текст] / М.М. Урман // Нефть, газ и бизнес. – 2012. – № 7. – С. 34–39. Уткин Э.А. Антикризисное управление [Текст] / Э.А. Уткин. – М.: ЭКМОС, 2000. Уткин Э.А. Курс менеджмента [Текст]: учебник для вузов / Э.А. Уткин. – М.: Зерцало, 2008. – 448 с. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент [Текст]: учебник / Р.А. Фатхутдинов. – Дело, 2008. – 448 с. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения [Текст]: учебник / Р.А. Фатхутдинов. – 6-e изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 352 с. –(Высшее образование). Философский энциклопедический словарь [Текст]. – 2010. Фрейдина Е.В. Управление качеством [Текст]: учеб. пособие / Е.В. Фрейдина. – М.: ОМЕГА-Л, 2012. – 189 с. Хайниш С.В. Управление изменениями и механизмы активного развития предприятия / С.В. Хайниш, Н.Ю. Токарева. – 3-е изд., испр. и доп. – М.: МНИИПУ, 2011. – 328 с. Хаммер Х. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе [Текст] / Х. Хаммер, Д. Чампи. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006. – 287 с. Харрингтон Дж. Оптимизация бизнес-процессов. Документирование, анализ, управление, оптимизация [Текст] / Дж. Харрингтон, К.С. Эсселинг, Х. Ван Нимвеген. – М.: БМикро; Азбука, 2002. – 320 с. Химамалини С. Управление изменениями – жизненная необходимость современных организаций [Электронный ресурс] / С. Химамалини // «Статьи о мировом опыте управления» [URL: www. management-magazine.ru/change/ch-chcontrol-01.html]. Хокканен Т. Практический опыт реструктуризации российских предприятий [Текст] / Т. Хокканен // Проблемы теории и практики управления. – 2009. – № 6. – С. 103–106. Цикл Деминга [Электронный ресурс] // Информационный канал Subscribe.Ru [URL: http://subscribe.ru/archive/economics.tools/201101/03032348.html]. Ципкин Ю.А. Теория организации в системе современных знаний [Текст] / Ю.А. Ципкин // Менеджмент в России и за рубежом. – 2006. – № 2. – С. 3–8. Чалова А.И. Управление по целям [Электронный ресурс] / А.И. Чалова // Портал MosResult www.mosresult.ru [URL: http://www.mosresult.ru/Data/Articles-new/Management_by_objectives.html]. Чернецов Г.П. Создание и продажа решений в процессе управления изменениями в организации [Текст] / Г.П. Чернецов // Управление персоналом. – 2004. – № 15. Чернов В.Б. Методические подходы к эффективному управлению изменениями на машиностроительном предприятии [Текст] / В.Б. Чернов, Д.А. Пырьев // Вестник Южно-Уральского государственного университета. – (Экономика и менеджмент). – 2010. – № 26(202). – С. 89–93. Чупилин А.И. Управление качеством [Текст]: учебник / А.И. Чупилин. – М.: Дашков и К°, 2006. – 153 c. Шермерорн Дж. Организационное поведение [Текст]: учебник / Дж. Шермерорн, Дж. Хант, Р. Осборн. – 8-е изд. – СПб.: Питер, 2006. – 141 с. Шилов С. Роль службы управления персоналом в осуществлении организационных изменений [Электронный ресурс] / С. Шилов // Персонал Микс. – 2001. – № 3. – URL: http://www.cfin.ru/press/pmix/2001-3/05.shtml Широкова Г.В. Управление изменениями в российских компаниях [Текст]: учебник / Г.В. Широкова. – 3-е изд. – СПб.: Высшая школа менеджмента, 2009. – 480 с. Широкова Г.В. Особенности формирования жизненных циклов российских компаний (эмпирический анализ) [Текст] / Г.В. Широкова, И.С. Меркурьева, О.Ю. Серова // Российский журнал менеджмента. – 2006. – Т. 4. – № 3. – С. 3–26. Широкова Г.В. Основные направления исследований в теории жизненного цикла организации [Текст] / Г.В. Широкова // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия «Менеджмент. – 2006. – № 3 – С. 35–42. Широкова Г.В. Влияние организационных изменений на рост фирмы [Текст] / Г.В. Широкова, А.И. Шаталов, И.В. Березинец // Проблемы теории и практики управления. – 2009. – С. 26–31. Шонесси О.Дж. Принципы организации управления фирмой [Текст] / О.Дж. Шонесси. – М.: Прогресс, 2009. – 378 c. Шугурова А.А. Участие персонала в управлении организационными изменениями [Текст] / А.А. Шугурова // Актуальные вопросы экономических наук. – 2010. – № 15-1. – С. 280–286. Щербина В.В. Социальные теории организаций [Текст]: словарь / В.В. Щербина. – М.: ИНФРА-М, 2000. Эйтингон В.Н. Стратегическое управление организационными изменениями [Текст]: учеб. пособие / В.Н. Эйтингон, Н.В. Голикова, Г.В. Голикова; Воронежский государственный университет. – Воронеж: Изд-во Воронежского государственного университета, 2011. – 272 с. Эленберг А.Н. Управление сопротивлением изменениям в системе промышленного предприятия [Текст] / А.Н. Эленберг // Экономика и управление. Экономические науки. – 2010. – № 11(72). – С. 184–189. Эленберг А.Н. Управление сопротивлением изменениям в системе промышленного предприятия [Текст] / А.Н. Эленберг // Экономика и управление. – 2010. – № 11. – С. 184. There is an electronic copy riorpub.com