39556nam#a2202593#i#4500001000500000005001700005008004000022020002300062044000900085080013800094100010600232100033700338245011800675260008100793300001200874500237400886510019803260510009803458510023803556510017903794510012203973510009204095510014204187510009404329510015904423510022104582510014004803510008104943510030205024510019605326510019805522510014905720510011805869510019405987510007806181510028206259510023206541510015306773510014606926510019107072510018207263510010407445510014207549510022907691510007807920510010407998510013308102510012208235510007908357510035708436510020808793510028709001510015709288510010409445510028509549510016209834510019509996510017010191510017810361510009510539510022510634510026010859510009311119510029011212510028511502510019611787510012611983510038412109510027612493510038412769510015113153510013513304510009813439510007713537510029313614510011913907510014814026510013614174510010914310510016014419510023414579510012114813510015814934510008715092510039515179510069615574510017016270510018816440510011216628510006816740510019316808510015517001510015017156510014917306510012717455510017917582510017417761510012917935510007918064510013618143510011818279510015218397510013018549510013518679510026318814510009219077510016119169510010819330510024419438510010519682510016019787510017619947510018220123510020520305510010320510510017120613510016820784510012120952510013421073510010621207510008821313510025121401510020021652510010421852510014721956510008222103510016822185510023422353510010122587510013622688510009922824510009822923510021823021510029423239510016023533510014423693510014723837510023823984510018724222510010724409510013524516510013324651510012224784510018724906510017025093510008225263510013625345510041525481510020025896510015426096510015526250510019826405510018326603510017326786510019826959510025427157510018227411510017327593510015327766510006427919510010327983510016028086510013128246510035428377510017128731510017728902510019629079510014229275510016029417510012429577510030229701510008330003510015130086510015930237510030830396510010530704510009530809510012830904510010331032510011131135510026431246510020131510510014631711510010531857510010431962510010532066510012732171510009132298510016132389510018332550510015132733510015532884510006933039510019633108510013133304510021333435510007633648510038633724510021834110510011634328510013734444510015534581510013034736510007334866510008134939510012835020510016635148510016135314510007635475510007635551510040035627510014536027510045436172510004636626510014836672510009236820533003336912856001736945249020240415083853.1 20220915d2022####ek#y0rusy0150####ca##$a978-5-369-01907-8##$axxu##$aЯзыкознание. Филология. Художественная литература. Литературоведение. 8#1$aКашаева, Елена Юрьевна$aЮжный федеральный университет#1$aПавлова, Людмила Григорьевна$aЮжно-Российский институт управления – филиал Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации00$aУбеждающее воздействие в сфере делового общения$cМонография1#$aМосква$bООО "Издательский Центр РИОР"$c2022##$a162 p.##$aВ монографии анализируются актуальные проблемы убеждающего воздействия в сфере делового общения. Характеризуются понятия «убеждение», «убеждающая коммуникация», определяются слагаемые убеждения; выявляются этические проблемы убеждающей коммуникации; рассматриваются логические основы и психологические факторы, влияющие на эффективность убеждающего воздействия. Значительное внимание уделяется риторическим приемам убеждения, коммуникативным техникам спичрайтинга, обеспечивающим оптимальное взаимодействие выступающего с адресатами, целевыми аудиториями. Выявляются особенности убеждения в устной и письменной формах деловой коммуникации. Особо подчеркивается значимость вербальных средств убеждающего воздействия. Книга адресована специалистам в области деловой коммуникации, работникам государственных и муниципальных органов власти и управления, менеджерам, предпринимателям, а также аспирантам, магистрантам и бакалаврам, обучающимся по соответствующим специальностям.$aУбеждение, деловое общение, убеждающая коммуникация, логические и этические основы убеждения, психологические факторы убеждающего воздействия, риторические приемы убеждения, коммуникативные техники спичрайтинга, устная и письменная формы делового общения, адресат.$a10.29039/01907-80#$aАверченко Л. К. Управление общением: Теория и практикум для социального работника: Учебное пособие. М., 1999.0#$aАлдер Х. НЛП: Современные психотехнологии. СПб., 2000.0#$aАлиева Т. В. Оппозиция «свой — чужой» в англоязычной прессе: лексические средства выражения. URL: file:///Users/elenakashaeva/Downloads/1895-3234-1-PB.pdf.0#$aАнисимова Т. В., Гимпельсон Е. Г. Современная деловая риторика: Учебное пособие. М.: Воронеж, 2002.
0#$aАппс Дж. Чтобы слушали и слышали! Влияние вашего голоса. СПб., 2012.0#$aАрия С. Л. Мозаика: Записки адвоката: Речи. М., 2000.0#$aАронсон Э., Пратканис Э. Р. Этика пропаганды: Механизмы убеждения. СПб., 2002.
0#$aАтватер И. Я вас слушаю / Пер. с англ. 2-е изд. М., 1988.0#$aБаранов А. Н. Что нас убеждает? (Речевое воздействие и общественное сознание). М., 1990.0#$aБелолипецкий В.К., Павлова Л. Г. Этика и культура управления: Учебно-практическое пособие. Москва – Ростов-на-Дону, 2004.0#$aБенни М. Как развивать навыки делового общения / Пер. с англ. Челябинск, 1999.0#$aБердяев Н. А. О назначении человека. М., 1993.0#$aБерн Э. Игры, в которые играют люди: Психология человеческих взаимоотношений; Люди, которые играют в игры: Психология человеческой судьбы / Пер. с англ. Минск, 1998.0#$aБландел В. Эффективные бизнес-коммуникации. Принципы и практика в эпоху информации / Пер. с англ. СПб., 2000.0#$aБоденхамер Б., Холл М. НЛП-практик: полный сертификационный курс. Учебник магии НЛП / Пер. с англ. СПб., 2003.0#$aБредемайер К. Черная риторика: Власть и магия слова / Пер. с нем. 2-е изд. М., 2005.
0#$aБутмен Н. Как заставить людей поверить вам за 90 секунд. М., 2006.0#$aВалгина Н. С. Активные процессы в современном русском языке: Учебное пособие для студентов вузов. М., 2001.0#$aВалгина Н. С. Теория текста. М.: Логос, 2003.0#$aВацлавик П, Бивин Д., Джексон Д. Прагматика человеческих коммуникаций: Изучение паттернов, патологий и парадоксов взаимодействия / Пер. с англ. М., 2000.0#$aВведенская Л. А., Павлова Л. Г., Кашаева Е. Ю. Русский язык и культура речи: Учебное пособие для вузов. 32-изд. Ростов-на-Дону, 2014.0#$aВведенская Л. А., Павлова Л. Г. Риторика и культура речи. 12-е изд. Ростов-на-Дону, 2012.0#$aВведенская Л. А., Павлова Л. Г. Деловая риторика: Учебное пособие. 6-е изд. М., 2012.0#$aВведенская Л. А., Павлова Л. Г., Кашаева Е. Ю. Русский язык. Культура речи. Деловое общение. 2-е изд. М., 2014.0#$aВеселов П. В. Аксиомы делового письма: Культура делового общения и официальной переписки. М., 1993.0#$aВердербер Р., Вердербер К. Психология общения. СПб., 2003.0#$aВинокур Т. Г. Говорящий и слушающий. Варианты речевого поведения. М., 1993.
0#$aВоротынцева Т. Деловая e-mail переписка. Пять правил успеха. URL: http://ur-consul.ru/Biblio/Delovaya-e-mail-perepiska-Pyatj- pravil-uspekha-52b0ab99b1cc0330964bb9ca0256f2ff.html.0#$aГандапас Р. Камасутра для оратора. М, 2005.0#$aГеген Н. Психология манипуляции и подчинения. СПб., 2005.0#$aГнатюк О. Л. Основы теории коммуникации: Учебное пособие. 2-е изд. М., 2012.0#$aГойхман О. Я., Надеина Т. М. Речевая коммуникация: Учебник. М., 2005.0#$aГоловин Б. Н. Основы культуры речи. М., 1988.0#$aГончарова О.Ю., Сидоренко И. Н. Нравственность чиновника – важный ресурс повышения эффективности экономики // Государственное и муниципальное управление. Ученые записки СКАГС. 2012. № 2. С. 97–111.0#$aГоранчук В. В. Психология делового общения и управленческих воздействий. URL: https://psyera.ru/4651/ubezhdenie-v- 
delovom-obshchenii.0#$aГорелов И. Н. Паралингвистика: прикладной и концептуальный аспекты // Национально-культурная специфика 
речевого и неречевого поведения. М., 1977. С. 96–114.0#$aГорелов И. Н. Разговор с компьютером: Психолингвистический аспект проблемы. М., 1987.0#$aГородецкий Б. Ю. К типологии коммуникативных неудач /0#$aГородецкий Б. Ю., Кобозева И. М., Сабурова И. Г. К типологии коммуникативных неудач // Диалоговое взаимодействие и представление знаний. Новосибирск, 1985.0#$aГосударственная служба: культура поведения и деловой этикет: Учебное пособие. М., 1998.0#$aГордон Д., Лакофф Дж. Постулаты речевого общения // Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 16. М., 1985. С. 276–302.0#$aГрайс П. Логика и речевое общение // Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 16. М., 1985. С. 419–438.0#$aГригорьева С. А., Григорьев Н. В., Крейдлин Г. Е. Словарь языка русских жестов. Москва – Вена, 2001.0#$aГусейнов А. А., Апресян Р. Г. Этика: Учебник. М., 1998.0#$aДеловые письма в нестандартных ситуациях / Справочник секретаря и офис-менеджера. URL: http:// www.zdrav.ru/articles/practice/detail.php?ID=76533. 
0#$aДавыденко В., Ахмедзянова Р. Роль доверия в регулировании взаимоотношений партнеров на потребительском рынке // Власть. 2013. Т. 21. № 5. С. 96–99.0#$aДешан Л. М. Истина, или Истинная система. М., 1973. 
0#$aДзялошинский И. М., Пильгун М. А. Коммуникационное воздействие: культурные и этические аспекты // Проблемы 
теории и практики управления. 2012. № 7–8. С. 95–101.0#$aДзялошинский И.М., Пильгун М. А. Регулирование современных бизнес-процессов: этические основы // Проблемы теории 
и практики управления. 2013. № 10. С. 123–135.0#$aДеркаченко В. Г. Деловое общение руководителя (пособие для менеджеров, бизнесменов и политиков). СПб., 2004.0#$aДилтс Р. Фокусы языка. Изменение убеждений с помощью НЛП. СПб., 2006.0#$aДрабкина И. В. Когнитивные аспекты организации текста делового письма // Когнитивные аспекты изучения языковых явлений в германских языках: Межвуз. сб. науч. ст. / Под ред. А. А. Харьковской. Самара, 2000. С. 71–76.0#$aДудина М. Г. Аргументация как одно из средств речевого воздействия (на материале текстов рекламы) // Проблемы прикладной лингвистики. М., 2001. С. 19–26.0#$aЕрмакова О. Н., Земская Е. А. К построению типологии коммуникативных неудач (на материале естественного русского диалога) // Русский язык в его функционировании: Коммуникативно-прагматический аспект. М., 1993.0#$aЖеребило Т. В. Словарь лингвистических терминов. Изд. 5-е, испр. и доп. Назрань, 2010.0#$aЗарецкая Е. Н. Риторика. Теория и практика речевой коммуникации. М., 1997.0#$aЗимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. СПб., 2000.0#$aЗиновьева Н. Б. Документоведение. М., 2001.0#$aЗолотухина-Аболина Е. В., Золотухин В. Е. «Низменность идеалов» – проблема современной России // Гуманитарные и социально-экономические науки. 2012. № 4. С. 26–29.0#$aИвин А. А. Риторика: искусство убеждать: Учебное пособие. М., 2002.0#$aИлизаров Б. С. Роль документальных памятников в отечественном развитии. М., 1984.0#$aИссерс О. С. Коммуникативные стратегии и тактики русской речи. М., 2006. 
0#$aИссерс О. С. Речевое воздействие: Учебное пособие. М., 2009.0#$aИстина и закон: Судебные речи известных российских и зарубежных адвокатов. СПб., 2003.0#$aКадышева Е. Коммерческое предложение, которое продает. Правила составления и типичные ошибки. URL: http://b2blogger. com/articles/promotion/212.html.0#$aКара-Мурза С. Г. Краткий курс манипулирования сознанием. М., 2002.0#$aКарнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей / Пер. с англ. М., 1989.0#$aКарасик В. И. Язык социального статуса. М., 2002.0#$aКашаева Е. Ю., Павлова Л. Г. Критерии эффективности спичрайтерского текста // Язык как система и деятельность: материалы Всероссийской научной конференции. Южный федеральный университет. Ростов-на-Дону, 2017. С. 137–139.0#$aКашаева Е. Ю., Павлова Л. Г. Национально-культурные особенности спичрайтерского текста в политическом дискурсе (на примере инаугурационных речей) // Вопросы формирования и проблемы реализации национальной технологической инициативы в регионах: сборник докладов участников I Международной научно-практической конференции 27 сентября 2019. Ростов-на-Дону: ЮРИУ РАНХиГС, 2019. С. 99–103.0#$aКинг Л. Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно / Пер. с англ. 3-е изд. М., 2008.0#$aКирсанова М. В., Аксенов Ю. М. Курс делопроизводства: Документационное обеспечение управления. М., 2011.0#$aКиселева Л. А. Вопросы теории речевого воздействия. Л., 1978.0#$aКиселев Я. С. Этика адвоката. Л., 1974.0#$aКисенишский И.М., Кисенишский М. М. Известные судебные процессы (Записки адвокатов-участников). М., 1996.0#$aКлюев Е. В. Речевая коммуникация: Учебное пособие для университетов и вузов. М., 1998.0#$aКнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов. М., 2001.0#$aКожина М. Н. Стилистический энциклопедический словарь русского языка. М., 2006.0#$aКолтунова М. В. Деловое письмо: Что нужно знать состави- телю. М., 1998.0#$aКолтунова М. В. Язык и деловое общение: Нормы, риторика, этикет: Учебное пособие для вузов. М., 2002.0#$aКолтунова М. В. Конвенции как прагматический фактор делового диалогического общения. М, 2005.0#$aКолтунова М. В. Язык и деловое общение: нормы, риторика, этикет. М, 2005.0#$aКолшанский Г. В. Паралингвистика. М., 1974.0#$aКондаков Н. И. Логический словарь-справочник. 2-е изд., испр. и доп. М., 1975.0#$aКондрашов В. А., Чикина Е. А. Этика. Эстетика. Ростов-на-Дону, 1998.0#$aКоноваленко М. Ю. Обман в деловом общении. Методы диагностики. Ростов-на-Дону, 2005.0#$aКопнина Г. А. Речевое манипулирование: Учебное пособие. 3-е изд. М., 2010.0#$aКорнеев И. К., Пшенко А. В. Деловая переписка и образцы документов. М., 2007.0#$aКосова М. В. Документная лингвистика: документный текст в современном коммуникативном пространстве / М. В. Косова, О. И. Кулько. Волгоград, 2011.0#$aКостанов Ю. А. Речи судебные... и не только. М., 1999.0#$aКостомаров В. Г. Наш язык в действии: Очерки современной русской стилистики. М., 2005.0#$aКронгауз М. Русский язык на грани нервного срыва. М., 2008.0#$aКультура русской речи: Энциклопедический словарь-справочник / Под ред. Л. Ю. Иванова, А. П. Сковородникова, Е. Н. Ширяева и др. М., 2003.0#$aКультура русской речи и эффективность общения. М., 1996.0#$aКультура устной и письменной речи делового человека: Справочник. Практикум. М., 1997.0#$aКуницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В. М. Межличностное общение: Учебник для вузов. СПб., 2001.0#$aКурбатов В. И. Стратегия делового успеха: Учебное пособие для студентов вузов. Ростов-на-Дону, 1995.0#$aКривоносов А. Д. Основы спичрайтинга. СПб.: Лаборатория оперативной печати факультета журналистики СПбГУ, 2003.0#$aКушнерук С. П. Документная лингвистика. Волгоград, 2007.0#$aКэмп Д. Сначала скажите «нет»: секреты профессиональных переговорщиков / Пер. с англ. М., 2006.0#$aЛабунская В. А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание. Ростов-на-Дону, 1999.0#$aЛевин Р. Механизмы манипуляции: защита от чужого влияния. М., 2007.0#$aЛейхифф Дж. М., Пенроуз Дж. М. Бизнес-коммуникации / Пер. с англ. СПб., 2001.0#$aЛеммерман Х. Уроки риторики и дебатов / Пер. с нем. М., 2002.0#$aЛеонтьев А. А. Основы психолингвистики. М., 2003.0#$aЛеонтьев А. А. Языковое сознание и образ мира // Язык и сознание: парадоксальная рациональность. М.: Институт языкознания РАН, 1993. С. 16–21.0#$aЛьюис Р. Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию / Пер. с англ. М., 1999.0#$aМайерс Д. Социальная психология / Пер. с англ. СПб., 1998.0#$aМак Дермотт Я., Ширкор Я. НЛП в бизнесе. Новый руководитель / Пер. с англ. М., 2001.0#$aМакклеланд Д. Мотивация человека. СПб., 2007.0#$aМатвеева Т. В. Учебный словарь: русский язык, культура речи, стилистика, риторика. М., 2003.0#$aМатвеева Т. В. Коммуникативная стратегия влияния на собеседника в аспекте культуры речи // Вопросы культуры речи. Вып. 9. М., 2007.0#$aМейер Р. Как убедить кого угодно в чем угодно. М., 2007.0#$aМескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М., 1992.0#$aМильчин А. Э. Методика редактирования текста. М., 2005.0#$aМихальская А. К. Основыриторики: Мысльислово.М., 1996.0#$aМорозов А. В. Деловая психология. Курс лекций: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. СПб., 2000.0#$aМустайоки А. Типология коммуникативных неудач // Русский язык: Исторические судьбы и современность. III межд. Конгресс исследователей русского языка. М., 2007.0#$aМучник Б. С. Культура письменной речи. Формирование стилистического мышления. М. 1996.0#$aНазайкин А. PR-тексты для спикеров. URL: http://www.nazaykin.ru/lekcii/copywriting/pr_smi_re/pr_texty_speak.htm.0#$aНаумов В. В. Лингвистическая идентификация личности. 2-е изд., стереотип. М., 2007.0#$aНиколаева Е. А. Устный и письменный модус делового общения в сфере межкультурной коммуникации. URL: new.volsu.ru/download.php?id=00000029156-1.doc.0#$aНиколаева Ж. В. Основы теории коммуникации. Улан- Удэ. URL: 2004.http://prinfo.ru/modules/Articles/article. php?storyid=68&storypage=6.115.0#$aНиренберг Дж. Гений переговоров / Пер. с англ. Минск, 1997.0#$aНэпп М., Холл Д. Невербальное общение: Учебник. 6-е междунар. изд. СПб., 2004.0#$aНьюстром Дж. В., ДэвисК. Организационное поведение/Пер. с англ. СПб., 2000.0#$aНовейший философский словарь / Сост. А. А. Грицанов. Минск, 1998.0#$aО’Коннор Дж. НЛП: Практическое руководство для достижения желаемых результатов / Пер. с англ. М., 2006.0#$aОлдерГ., Хэзер Б. НЛП. Вводный курс. Полное практическое руководство / Пер. с англ. Киев, 2000.0#$aОптимизация речевого воздействия. М., 1990.0#$aОсновы теории коммуникации: Учебник / Под ред. проф. М. А. Василика. М., 2005.0#$aПавлова Л. Г. Актуальные проблемы формирования нравственно-аксиологической ориентации госслужащих в современной России // Известия высших учебных заведений: Северо-Кавказский регион. Общественные науки. 1999. № 1. С. 79–82.0#$aПавлова Л. Г. Основы делового общения: Учебное пособие / Под ред. Л. А. Введенской. 2-е изд. Ростов-на-Дону, 2009.0#$aПавлова Л. Г. Деловое общение: актуальные проблемы: Монография. Ростов-на-Дону, 2010.0#$aПавлова Л. Г., Кашаева Е. Ю. Коммуникативная эффективность делового общения . М., 2016.0#$aПанасюк А. Ю. Как убеждать в своей правоте: Современные психотехнологии убеждающего воздействия. М., 2001.0#$aПанасюк А. Ю. Психология риторики: теория и практика убеждающего воздействия. Ростов-на-Дону, 2007.0#$aПанова М. Н. Этика речевого общения на государственной службе // Русская речь. 2002. № 5.С. 31–39.0#$aПанова М. Н. Языковая личность государственного служащего: опыт лингвометодического исследования. М., 2004.0#$aПанова М. Н. Речевая этика служебного общения // Гражданская служба: нравственные основы, профессиональная этика: Учебное пособие. М., 2006.0#$aПанфилова А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: Учебное пособие. СПБ., 1999.0#$aПапп Ф. Паралингвистические факты. Этикет и язык // Новое в лингвистике Вып. ХV. М., 1985. С. 546–553.0#$aПерсональный менеджмент: Учебник / С. Д. Резник и др. 2-е изд., перераб. и доп. М., 2006.0#$aПиз А. Язык телодвижений. М., 1995.0#$aПоварнин С. И. Спор. О теории и практике спора. СПб., 1996.0#$aПравила русской орфографии и пунктуации. Полный академический справочник. М., 2007.0#$aПроблемы речевой коммуникации: Межвуз. сб. науч. трудов. Саратов, 2000.0#$aПрофстандарт: 07.002 Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией. URL: https://classinform.ru/profstandarty/07.002-spetcialist-po-organizatcionnomu-i-dokumentatcionnomu-obespecheniiu-upravleniia-organizatciei.html.0#$aПсихология: Словарь / Под общ. ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошенко. 2-е изд., испр. и доп. М., 1990.0#$aПсихология воздействия (проблемы теории и практики): Сб. науч. тр. / Ред. А. А. Бондалетов. М., 1989.0#$aПсихология и этика делового общения: Учебник для студентов вузов / Под ред. В. Н. Лавриненко. 5-е изд. М., 2006.0#$aРазлогов К. Великий и могучий язык чиновника // Культура. 13–19 января 2005 г.0#$aРахманин Л. В.Стилистика деловой речи и редактирование служебных документов. М., 1997.0#$aРуденский Е. В. Основы психотехнологии общения менеджера. М., 1998.0#$aСамохина Т. С. Эффективное деловое общение в контекстах разных культур и обстоятельств: Учебное пособие по профессиональной межкультурной коммуникации. М., 2005.0#$aСергеич П. Искусство речи на суде. Тула, 1998.0#$aСковородников А. П. Вопросы экологии русского языка: Учеб. пособ. Красноярск, 1993.0#$aСмысловое восприятие речевого сообщения (в условиях массовой коммуникации). М., 1976.0#$aСовременная психология: Справочное руководство. М.1999. Современный русский литературный язык: Учебник / Под ред. акад. В. Г. Костомарова и проф. В. И. Максимова. М., 2003.0#$aСоловьев В. Р. Манипуляция. Атакуй и защищайся. М., 2012.0#$aСопер П. Основы искусства речи / Пер. с англ. М., 1958.0#$aСоциальная психология / Ш. Тейлор, Л. Пипло, Д. Сире. 10-е изд. СПб., 2004.0#$aСпивак В. А. Современные бизнес-коммуникации. СПб., 2002.0#$aСтернин И. А. Введение в речевое воздействие. Воронеж, 2001.0#$aСтернин И. А. Толерантность и коммуникация // Философские и лингвокультурологические проблемы толерантности: коллективная монография. М., 2005.0#$aСтернин И. А. Практическая риторика: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. 3-е изд. М., 2006.0#$aСтоляренко Л. Д. Психология делового общения и управления. Ростов-на-Дону, 2001.0#$aСоловьев В. Р. Манипуляции. Атакуй и защищайся. М., 2012.0#$aСудебное красноречие русских юристов прошлого. М., 1992.0#$aТаранов П. С. Приемы влияния на людей. Симферополь, 1995.0#$aТейлор Ш, Пипло Л., Сирс Д. Социальная психология. 10-е изд. СПб, 2004.
0#$aТокарев Г. В. Документная лингвистика. Тула, 2010.0#$aТолковый словарь русского языка с включением сведений о происхождении слов. М., 2008.0#$aФилософские и лингвокультурологические проблемы толерантности: Коллективная монография. М., 2005.0#$aФомина Н. А. Свойства личности и особенности речевой деятельности. Рязань, 2002.0#$aФормановская Н. И. Речевое общение: коммуникативно- прагматический подход. М., 2002.0#$aФромм Э. Психоанализ и этика. М., 1998.0#$aХазагеров Т. Г., Ширина Л. С. Общая риторика: Курс лекций и Словарь риторических фигур. Ростов-на-Дону, 1994.0#$aХеллер С., Стил Т. Л. Монстры и волшебные палочки / Пер. с англ. Киев, 1995.0#$aХорошилова С. П. Диалогизация процесса речевого воздействия на аудиторию // Педагогические науки. 2010. № 11. С. 131–133.0#$aЧалдини Р. Психология влияния. СПб., 1999.0#$aЧепкасов А. В. Работа спичрайтера и политического деятеля над текстами публичных выступлений (к постановке проблемы) // Вестник Кемеровского государственного университета культуры и искусств, 2010. № 11. С. 34–41.0#$aЧудинов А. П. Дискурсивные характеристики политической коммуникации // Политическая лингвистика. 2012. Вып. 2(40). С. 53–59.0#$aЧуковенков А. Ю., Янковая В. Ф. Деловая корреспонденция. М., 2004.0#$aЭкман П. Психология лжи. Обмани меня, если сможешь / Пер. с англ. СПб., 2010.
0#$aЭкман П. Психология эмоций. Я знаю, что ты чувствуешь. 2-е изд. / Пер. с англ. СПб., 2010.0#$aЭкманП.,ФризенУ. Узнай лжеца по выражению лица / Пер. с англ. СПб., 2010.0#$aЭко У. Введение в семиологию. СПб., 2004.0#$aЭтика: Энциклопедический словарь. М., 2001.0#$aФишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения. М., 1990.0#$aФишер Р., Юри У., Патон Б. Переговоры без поражения. Гарвардский метод / Пер. с англ. М., 2006.0#$aХазагеров Г. Г., Корнилова Е. Е. Риторика для делового человека: Учебное пособие. М., 2001.0#$aЧалдини Р. Психология влияния. СПб., 2000.0#$aШейнов В. П. Искусство убеждать. М., 2000.0#$aЩипицина Л. Ю. Особенности реализации когнитивной модели организации бизнес-дискурса в текстах аутентичных и неаутентичных деловых писем. URL: http://studik.net/ osobennosti-realizacii-kognitivnoj-modeli-organizacii-biznes- diskursa-v-tekstax-autentichnyx-i-neautentichnyx .0#$aШишкина М. А. Паблик рилейшнз в социальном управлении. СПб: Паллада-медиа, 2002.0#$aШкатова Л. А. Этический аспект культуры речи (размышления после выборов) // Культурно-речевая ситуация в современной России: вопросы теории и образовательных технологий: Тезисы докладов и сообщений Всерос. науч.- метод. конф. Екатеринбург, 2000.0#$aЯзык и личность. М., 1989.0#$aЯзыковая картина мира и системная лексикография / Отв. ред. Ю. Д. Апресян. М., 2006.0#$aЯкокка Ли. Карьера менеджера / Пер. с англ. М., 1991.##$aThere is an electronic copy4#$ariorpub.com