TY JOUR TI Инструменты и подходы к формированию имиджа организаций в сфере услуг KW имидж KW сфера услуг KW имидж бренда KW корпоративная репутация KW восприятие клиентов KW социальные сети KW системы обратной связи KW видеопроизводство KW цифровой маркетинг KW доверие клиентов KW связи с общественностью JO Russian Journal of Management AU Дунаев, М.Д. PY 2025 IS 12 PB ООО "Издательский Центр РИОР"