@article{Дунаев2024инструменты,
author={Дунаев, М.Д.},
title={Инструменты и подходы к формированию имиджа организаций в сфере услуг},
journal={Russian Journal of Management},
publisher={ООО "Издательский Центр РИОР"},
year={2024},
pages={247-259},
volume={12},
issue={4},
}