@article{Ляндау2014автоматизация,
author={Ляндау, Ю.В. and Стасевич, Д.И.},
title={Автоматизация бизнес-процессов},
journal={Russian Journal of Management},
publisher={ООО "Издательский Центр РИОР"},
year={2014},
pages={290-302},
volume={2},
issue={6},
}