TY  JOUR
TI  Качество ИТ-услуги как залог успешного конкурирования
KW  Качество ИТ-услуг
KW  система управления качеством
KW  конкурирование
KW  анкетирование
JO  Russian Journal of Management
AU  Девлин, Е.С.
PY  2019
IS  7
PB  ООО &quot;Издательский Центр РИОР&quot;