%0 Journal Article %T Маркетинговые информационные системы: генезис, эволюция и современное состояние %A Рожков, И.В. %K Интернет, маркетинговые информационные системы, автоматизация, CRM-системы, IVR-системы, социальные сети. %J Russian Journal of Management %D 2013 %N 1 %P 8 %I ООО "Издательский Центр РИОР"