TY JOUR TI Теоретические основы управления бизнес-процессами предприятий розничной торговли на основе критерия эффективности KW розничная торговля KW непродовольственные товары KW бизнес-процессы KW эффективность JO Russian Journal of Management AU Гребенников, А.Ю. PY 2025 IS 13 PB ООО "Издательский Центр РИОР"