Russian Journal of Management

2409-6024 2500-1469

8091

10.12737/14550

Стратегический менеджмент

Strategic management

Стратегический менеджмент

Method activation end date in the past. direction:re

Контроллинг в стратегическом управлении качеством

Дорофеев

Владимир Дмитриевич

Dorofeev

Vladimir Дмитриевич

pip@pnzgu.ru

Шестопал

Юрий Терентьевич

Shestopal

Yuriy Терентьевич

Щетинина

Наталья Юрьевна

Shchetinina

Natalya Юрьевна

09 11 2015

3 5 431 437

https://riorpub.com/en/nauka/article/8091/view

Рассмотрена возможность реализации контроллинга на базе системы управления качеством (СМК). Значительная роль отводится вопросам текущего контроля по контрольным точкам. Объединение механизмов СМК и контроллинга дает возможность значительно повысить эффективность работы всей организации. Не-которые вопросы управления достижением запланированных результатов могут более эффективно решаться в формате СМК, так как она опирается на систему междуна-родных стандартов ИСО 9000.

Realization of controlling on the basis of a quality management system is considered. Strategic controlling coordinates functions of strategic planning, control and system of strategic information support, it provides possibility of long-term goals achievement. However, the significant role is assigned to the current control on control points. Combination of quality management system mechanisms and controlling gives the chance of substantial increase of all organization performance. Some issues of the planned results achievement can be resolved more effectively in the quality management system format as it based on system of the ISO 9000 standards.

контроллинг система управления качеством международные стандарты контрольные точки потенциал успеха бизнес-процесс кластер

controlling quality management system international standards control points success potential business process cluster

Поиск. Еженедельная газета научного сообщества. 2006. № 32-33. С. 49.

Poisk. Ezhenedel´naya gazeta nauchnogo soobshchestva. 2006. № 32-33. S. 49.

Кондратьев В.В., Кузнецов М.Н. Показываем бизнес-процессы. М.: Эксмо, 2007.

Kondrat´ev V.V., Kuznetsov M.N. Pokazyvaem biznes-protsessy. M.: Eksmo, 2007.

Пилипенко И.В. Конкурентоспособность стран и регионов в мировом хозяйстве: теория, опыт малых стран Западной и Северной Европы. Смоленск: Ойкумена, 2005.

Pilipenko I.V. Konkurentosposobnost´ stran i regionov v mirovom khozyaystve: teoriya, opyt malykh stran Zapadnoy i Severnoy Evropy. Smolensk: Oykumena, 2005.

Портер М., Кетелс К. Конкурентоспособность на распутье: направления разви-тия российской экономики. Отчет. 2006. URL: http://www.sp-ved.narod.ru/MATERS/PORTER_RFstrategy.pdf.

Porter M., Ketels K. Konkurentosposobnost´ na rasput´e: napravleniya razvi-tiya rossiyskoy ekonomiki. Otchet. 2006. URL: http://www.sp-ved.narod.ru/MATERS/PORTER_RFstrategy.pdf.

Портер М. Конкуренция: Пер. с англ. М.: Вильямс, 2005.

Porter M. Konkurentsiya: Per. s angl. M.: Vil´yams, 2005.

Щетинина Н.Ю. Шестопал Ю.Т. Модель улучшения качества изделий // Инно-вационные технологии в образовании и науке: Труды 1-го Междунар. симпозиума (Болгария, Варна, 2011). С. 116-120.

Shchetinina N.Yu. Shestopal Yu.T. Model´ uluchsheniya kachestva izdeliy. Inno-vatsionnye tekhnologii v obrazovanii i nauke: Trudy 1-go Mezhdunar. simpoziuma (Bolgariya, Varna, 2011). S. 116-120.