доктор экономических наук;
doctor of economic sciences;
доктор экономических наук;
doctor of economic sciences;
доктор экономических наук;
doctor of economic sciences;
кандидат экономических наук;
candidate of economic sciences;
кандидат экономических наук;
candidate of economic sciences;
Статья посвящена исследованию основных прав потребителей и их значимости в современных условиях цифровизации основных сфер потребления. Актуализируется проблематика стратегической значимости прав потребителей на безопасность и информацию, рассматриваемых в качестве ключевых аспектов защиты их интересов. Подчеркивается, что увеличение объемов использования личной (персональной) информации, которая хранится в цифровом формате, может привести к риску возникновения несанкционированных утечек данных и ее краже, что, в свою очередь, влечет финансовые потери для потребителей. Стратегическим преимуществом реализации предложенной модели является формирование информационных платформ, позволяющих гражданам свободно и достоверно получать объективные данные о приобретаемой продукции. Сформированы мероприятий, которые выведут на новый уровень информированность и обеспечат наиболее полную защиту потребителей от недобросовестных действий продавцов продукции. Ограничение слияний и поглощений, поддержка открытости конкурентной борьбы и стимулирования конкуренции, несомненно, создаст благоприятные условия для появления новых игроков-ритейлеров, будет способствовать повышению качества предлагаемой продукции и расширению возможностей выбора продукции для потребителей. Сделан вывод о необходимости совершенствования механизмов защиты граждан для обеспечения их прав в условиях динамично развивающегося потребительского рынка продукции. Резюмируется, что юридическая модель защиты прав потребителей в процессе цифровизации должна быть более гибкой, приспособленной и маневренной в связи с быстро меняющимися технологиями и практикой потребления товаров и услуг.
This article examines the fundamental rights of consumers and their importance in the current context of digitalization in key areas of consumption. It highlights the strategic importance of consumer rights to security and information, which are considered key aspects of protecting their interests. It emphasizes that the increasing use of personal information stored digitally can lead to the risk of unauthorized data leaks and theft, which, in turn, entails financial losses for consumers. A strategic advantage of implementing the proposed model is the development of information platforms that allow citizens to freely and reliably obtain objective information about the products they purchase. Measures have been developed that will raise awareness to a new level and ensure the most comprehensive protection for consumers from unscrupulous actions by sellers. Limiting mergers and acquisitions, supporting open competition, and stimulating competition will undoubtedly create favorable conditions for the emergence of new retail players, contribute to improving the quality of products offered, and expand consumer choice. The study concludes that it is necessary to improve citizen protection mechanisms to ensure their rights in a dynamically developing consumer goods market. It concludes that the legal model for consumer protection during digitalization must be more flexible, adaptable, and agile in response to rapidly changing technologies and consumer practices.